我們?cè)诮鼛啄杲?jīng)常會(huì)聽(tīng)到一個(gè)詞，“線上線下一體化"，很多線下企業(yè)都會(huì)選擇與線上電商合作，將線下與線上之間的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，提高自身的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而會(huì)員也是每個(gè)企業(yè)盈利的關(guān)鍵點(diǎn)所在，很多人都不理解線上線下一體化與會(huì)員管理體系有什么關(guān)系，下面就由友數(shù)小編為大家?guī)?lái)這篇企業(yè)怎么實(shí)現(xiàn)線上線下一體化的會(huì)員管理體系這篇文章。

一、打通線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)

在當(dāng)先的電商環(huán)境下，線上純電商模式已經(jīng)做不下去了，電商紅利期已經(jīng)消失，而許多線下門(mén)店還是使用傳統(tǒng)的商業(yè)模式，也就是等顧客進(jìn)店消費(fèi)，單純的電商模式與到店模式已經(jīng)難以維持，想要解決這個(gè)問(wèn)題，就到用到專業(yè)的會(huì)員管理系統(tǒng)，打破線上與線下的流量限制，實(shí)現(xiàn)兩者之間的資源共享，從而吸引更多的客流量。

二、重新定義會(huì)員管理

不同于之間的會(huì)員管理體系，現(xiàn)有的會(huì)員管理的核心是打造由顧客為中心的會(huì)員價(jià)值，正如國(guó)內(nèi)的商業(yè)模式一般，在傳統(tǒng)零售行業(yè)，商業(yè)模式是以商品為中心，到了現(xiàn)在，消費(fèi)者才是中心，所以企業(yè)也要學(xué)會(huì)跟緊時(shí)代的發(fā)展，建立會(huì)員積分和等級(jí)體系，通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)掌握每個(gè)會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣、喜好和頻次等數(shù)據(jù)，只有掌握了這些數(shù)據(jù)，才能做出更精準(zhǔn)的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，從而培養(yǎng)會(huì)員的忠誠(chéng)度。

三、精準(zhǔn)化會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商家想要接觸到消費(fèi)者，最好的方式就是各種社交平臺(tái)，而微信就是一個(gè)最好的社交社交，不管是微信公眾號(hào)，還是小程序商場(chǎng)等等，商家只要能占住這些流量入口，就能快速的實(shí)現(xiàn)會(huì)員積累到轉(zhuǎn)化的過(guò)程，將流量轉(zhuǎn)換成客戶的最佳方法就是各種促銷(xiāo)活動(dòng)，比如裂變紅包、邀請(qǐng)有獎(jiǎng)等等，這些營(yíng)銷(xiāo)手段都能幫助企業(yè)快速積累一大批會(huì)員，從而發(fā)揮出線上渠道的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。