有人講17年是新零售的元年。

但是據(jù)小編了解，零售從來沒有像17這樣受到所有企業(yè)的關(guān)注，尤其是連鎖零售行業(yè)，仿佛在目前的中國社會(huì)，從上到下、各個(gè)方面大家都在講新零售、都在做新零售、都在想新零售。17年零售市場發(fā)生了諸多的變化，包括消費(fèi)的變化、技術(shù)的變化、市場結(jié)構(gòu)的變化、新零售形式的創(chuàng)新。這些變化已經(jīng)對(duì)17年的零售市場產(chǎn)生了重大影響，這些變化將會(huì)推動(dòng)18年及未來的零售市場產(chǎn)生重大變革。新的一年，零售企業(yè)需要在以下幾個(gè)方面突破

顧客的數(shù)據(jù)化是當(dāng)前零售企業(yè)最迫切需要首先突破的。

顧客資源已經(jīng)是零售企業(yè)的最重要資源，流量零售將是零售變革的重要方向，打造顧客價(jià)值將是未來零售經(jīng)營的核心。當(dāng)前，對(duì)大多連鎖企業(yè)來講，沒有實(shí)現(xiàn)顧客的數(shù)據(jù)化是經(jīng)營最大的缺陷。實(shí)現(xiàn)連鎖企業(yè)的數(shù)據(jù)化當(dāng)前最迫切的是首先實(shí)現(xiàn)顧客的數(shù)據(jù)化。實(shí)現(xiàn)顧客的數(shù)據(jù)化，對(duì)零售企業(yè)來講是最有價(jià)值的數(shù)據(jù)化變革。企業(yè)需要構(gòu)建以顧客為中心的企業(yè)信息系統(tǒng)，調(diào)整構(gòu)建以經(jīng)營顧客為中心的新的經(jīng)營體系。零售企業(yè)，必須要實(shí)現(xiàn)顧客全注冊，把所有顧客變成可鏈接、可描述、可互動(dòng)，把顧客的基本特征可畫像，把顧客的需求軌跡、動(dòng)線可記錄，最終為有效經(jīng)營顧客提供重要的數(shù)據(jù)支撐。實(shí)現(xiàn)顧客數(shù)據(jù)化的目的是打造顧客價(jià)值。也只有實(shí)現(xiàn)顧客的數(shù)據(jù)化才能更加有效地打造顧客價(jià)值。其次零售企業(yè)的數(shù)據(jù)化變革，特別需要由以往的管理模式的數(shù)據(jù)化體系架構(gòu)，變革為服務(wù)性的、以用戶需求為中心的數(shù)據(jù)模式。

企業(yè)的數(shù)據(jù)架構(gòu)，能夠滿足不同內(nèi)部用戶、外部用戶的需求，能夠圍繞不同的用戶需求提供更多的數(shù)據(jù)支持。由以往的用戶圍繞系統(tǒng)走流程，變革為數(shù)據(jù)可以更智能、更方便、更系統(tǒng)的支持用戶需求。使企業(yè)的數(shù)據(jù)價(jià)值得到更大的發(fā)揮。最后，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，未來的零售營銷必然是在線、精準(zhǔn)、效率。

所有的營銷資源、營銷活動(dòng)在線投放，營銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)可更加聚焦不同顧客需求，可以實(shí)現(xiàn)“萬人萬促”，整個(gè)的零售營銷效率變得更有效率，有效消除無效投放，消除資源浪費(fèi)，使?fàn)I銷資源得到最大的價(jià)值發(fā)揮。

Hishop友數(shù)門店通，是一款以線下實(shí)體門店為中心，為實(shí)體零售企業(yè)提供線上線下一體化的連鎖零售管理系統(tǒng);讓線下門店通過互聯(lián)網(wǎng)連接更多消費(fèi)者，為線下門店引流，助力會(huì)員拓展;實(shí)現(xiàn)線上線下渠道互聯(lián)互通，讓門店網(wǎng)店?duì)I銷管理互補(bǔ)互助。