隨著新冠肺炎疫情的持續發展，各行各業都受到了不同程度的打擊，尤其是各個行業的實體零售店。疫情期間，人們閉門不出，希望能保證自己的人身安全，經濟消費情況減少，實體店的銷售更是一落千丈，在這種社會大環境下，微軟也被迫向現實妥協。

　　6月26日消息，據外媒報道，微軟宣布將永久關閉其大部分Microsoft Store實體零售店，未來專注于在線商店。只有位于紐約市、倫敦、悉尼和雷德蒙德等四個地點將被重新設計為體驗中心使用。

　　閉店計劃原定于2021年實施，但由于當下疫情影響而加速。微軟表示，關閉實體店將導致約4.5億美元的稅前費用，相當于每股0.05美元，這筆費用將記錄在截至6月30日的季度內。微軟表示：“這筆費用主要包括資產沖銷和減值。”

　　據了解，微軟在過去十年里開始擴大其零售業務。2009年，微軟商店首次亮相，直接與蘋果的線下實體店對標。每個商店都展示了該公司的Surface和Xbox硬件，以及精選的第三方PC。員工精通Windows的所有功能，該公司還提供店內活動，研討會，客戶服務和維修。據悉，微軟在中國大陸并無任何線下直營店存在。

　　微軟還表示將繼續投資Microsoft.com在線商店，以及Xbox和Windows商店，它們每月覆蓋190個市場的超過12億人。此外，微軟還將重新設想為所有客戶服務的空間，包括在倫敦、紐約、悉尼和雷蒙德園區運營的“微軟體驗中心”。

　　此外，永久關閉所有零售店的決定并不會導致裁員，原本的員工將會轉變為遠程工作，繼續為消費者、小型企業、教育和企業客戶提供服務。

　　(來源：聯商網)