最新消息報道，新零售的出現就是零售業的一種創新，零售創新的本質是系統組合，零售業態的創新可拆分為多個組件，可能僅從某個方面來說，其創新性特點并不突出，但從整個系統來看，其獨特性就比較明顯了。

總體上而言，我國的農村人口數量占據總體的50%左右，鄉鎮人口占據總體的17%左右，現代化城市人口占據總體的33%左右。

而業界對我國消費情況的認識，多來源于城市人口的消費意見，立足于這些人的認知情況來分析，國內零售行業將向高端方向發展，但除城市人口之外的其他消費群體的消費需求同樣不可忽視。

由于我國人口分為不同層次，促使整個新零售業態也會細分發展，在不同層次的消費群體之間，會產生具有明顯差異化的新零售形式。

零售商品依據具體功能的不同可分成多個種類，例如，牙膏的功效不同、面向不同年齡階段的消費者，其也存在區別，有不同等級的包裝等。新零售業態中也存在這個現象，比如便利店包括社區店、校園店、個體超市等。

超市的表現形式也很多，比如沃爾瑪、北京華聯、阿爾迪。不同超市的運營對接的消費需求也存在差別，比如，沃爾瑪品類齊全，能夠對接消費者的一站式購物需求，北京華聯高級食品超市主要面向經濟收入水平較高的消費者，阿爾迪主要提供性價比較高的產品。

為了促進新零售業態的產生，可以對現有零售業態進行分析，把握消費者需求，了解其發展趨勢，為零售業態的發展提供參考，并據此推動新業態的產生。

舉例來說，正大集團建設正大優鮮便利店，面向社區，主打生鮮產品;復華控股建立全時便利店，以堂吃服務為主;蘇寧開辦蘇寧推出的進口商品直銷中心，讓消費者能夠方便購買世界各地的商品……都是根據市場需求發展而來的新零售業態。

如今，除了沃爾瑪、淘寶、蘇寧之外，傳統零售業態，諸如批發市場、菜市場、路邊攤等不盡相同的零售業態均存在，此外，農村及部分城市地區依然會定期趕集。

總體而言，目前國內的零售業呈現出新零售與舊零售業態并存的局面，且眾多新零售業態紛紛涌現，面向特定消費群體，對接不同的消費需求。雖然伴隨著新零售業態的產生，會有一批舊業態退出市場，但前者的增長速度要超過后者，由此可見，要促進新零售業態的產生，就要鎖定特定場景，把握消費需求，明確自身定位。

細分場景、體驗和精準推薦

在傳統模式下，為了突出自身的競爭優勢，新零售業態會在控制運營成本的同時提高效率，舉例來說，沃爾瑪的毛利率在20%到30%之間，相比之下，小型零售店的毛利率要高出20%左右。

如今，超市作為生產企業與消費群體之間的連接者，其運營成本大約為17%，為了進一步降低成本消耗，不少超市與廠家達成合作關系，省略掉層層中間商，直接面向市場，并通過這種方式加速庫存周轉。

想要在此基礎上進一步節省成本恐怕很難，因此，新零售業態更傾向于通過提高營銷針對性、提升消費者體驗以及深挖場景需求等方式突顯自身優勢，突破傳統思維的局限。

零售創新本質是系統組合

零售創新與其他創新一樣，都具有系統化特點，以蘋果公司的手機產品為例，先進的處理器、存儲設備、電容觸摸屏、手控圖形界面等組合在一起造就了該產品的成功。

美國第三大零售商好市多之所以受到消費者青睞，與其優質的產品、完善的售后服務、品牌信譽度、會員制度等等多個方面密切相關。

零售業態的創新也可拆分為多個組件，可能僅從某個方面來說，其創新性特點并不突出，但從整個系統來看，其獨特性就比較明顯了。

認識到這一點后，可轉換思考角度，把零售模式的各個組件單獨分列出來，對這些因素進行分析，在把握市場需求的基礎上，瞄準特定購物場景，再進行系統化處理，進行可行性評估后投入到實踐過程中。

這方面的案例比比皆是，比如，“正大優鮮”通過便利店經營生鮮產品，唯品會學習折扣店的運營方式，ZARA推出價格低廉的名牌產品等。對好市多的整體運營系統進行組建拆分可知，其內部組成因素為其模式實施提供了多項基礎條件，或許能夠為其他網上超市的經營帶來優秀的借鑒經驗。

若某種新技術的應用尚未普及開來，經營者就應該抓住創新機會，若已經錯過了技術普及的初始階段，則需根據消費者群體的需求走向，在分析舊零售業態的基礎上，促進新業態的產生與發展。

無論是哪種情況，零售企業經營者都應該對不同的零售業態有所把握，用拆分方法分析零售業態的組成，深挖垂直領域的消費需求，通過針對性營銷及完善的體驗服務對接市場需求，從而促進新零售業態的產生。

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