線上線下和物流的結合在一起產生新零售，在2016年10月的阿里云棲大會上，阿里巴巴馬云在演講中第一次提出“新零售”，在未來十年、二十年，將沒有電子商務，只有新零售業，而新零售是個人和企業依托互聯網，運用大數據、人工智能、心理知識等先進技術手段，對商品的生產、流通、銷售過程進行升級改造，重塑商業結構和生態系統的新型零售模式，深度融合線上服務、線下體驗和現代物流。

　　大量互聯網企業家最近涌入傳統零售領域

　　一方面，傳統零售業處于“失勢”的境地，不僅零售業，許多傳統領域都受到互聯網創業浪潮的深刻沖擊;另一方面，是互聯網企業家對線下流量的渴望，也是傳統零售商想從互聯網上找到破除這種局面的方法的渴望。

　　個人怎么做新零售創業

　　1.新零售的核心是“店主”+“電子商務”，使商品和服務更貼近消費者自身，結合線上線下的多重優勢，服務于消費者的日常生活。首先，你應該澄清一個大前提。好產品就是一切。你需要借助移動終端豐富的營銷功能，與客戶建立牢固的關系，并依靠客戶粉絲進行社交溝通和優惠裂變，形成引流。

　　2.具備線下實體店能力后，進入線上開發。在努力發展傳統營銷方式的同時，擴大網上零售能力，再實施會員制管理，這樣便于數據管理和客戶沉淀，增加用戶黏性，給用戶帶來良好的體驗。

　　3.要有一個成熟的新零售體系，依靠一些新的、多樣化的促銷方式來吸引更多的顧客，有自己的電子商務核心亮點，保持話題熱點，讓顧客越來越多，生意越來越好，這個話題必須是創新的，可以討論。

　　4.商家可以通過微信小程序搭建自己的社區新零售平臺，以及基于“線上下單+線下配送”的社區新零售服務。所有商品都要嚴格挑選，在全場保證正品，適當發放優惠券，刺激購買者消費。

　　5.新零售采用線上線下一體化模式，終端用戶范圍可超過10公里。用戶可以打開手機查看詳細的產品介紹。社區零售是個不錯的選擇。社區是人們最集中的地方，在居民生活剛性需求的引導下，可以在短時間內滿足社區居民的生活和購物需求。

　　新零售是現在的大方向，有很多成功的例子，如果有足夠的實力，可以嘗試新的零售模式，改善線下市場的現狀，只要你線上線下一起做，那么做新零售成功的機會還是很大的。