微信店鋪開通百科

 

　　1. 微信店鋪開通流程

 

　　微信店鋪的開通流程相對清晰，只要按部就班操作，一般都能順利完成。

 

　　確定開店類型

 

　　微信生態中，常見的店鋪形式有微信小店、微信小程序商城以及借助第三方平臺搭建的微商城。

 

　　1. 微信小店：這是微信官方推出的電商工具，2024年騰訊將視頻號小店升級為微信小店，升級后功能更為強大。它支持在公眾號、視頻號帶貨，也支持小程序跳轉調整小店交易，還能在搜一搜等多微信場景被發現。

 

　　2. 微信小程序商城：小程序具有無需下載、用完即走的特點，用戶體驗流暢。開發小程序商城通常需要一定的技術能力，如果商家自身沒有技術團隊，可能需要找專業的開發公司或者使用等提供的小程序開發模板。

 

　　3. 借助第三方平臺搭建的微商城：這些第三方平臺提供了成熟的電商解決方案，涵蓋從店鋪搭建到運營管理的全流程服務。這種方式的優勢在于，即使商家沒有技術背景，也能通過平臺提供的可視化操作界面，輕松完成店鋪搭建。

 

　　注冊相關賬號

 

　　1. 微信公眾號注冊(以服務號為例)

 

　　- 訪問微信公眾平臺官網(https://mp.weixin.qq.com/)，點擊“立即注冊”。

 

　　- 選擇賬號類型為“服務號”，因為服務號每月可發送4條推送消息，且具備更多高級接口，如支付接口等，更適合電商運營。

 

　　- 填寫郵箱地址，設置登錄密碼，完成郵箱驗證。

 

　　- 選擇主體類型，若為企業開店，選擇“企業”，然后按要求上傳企業營業執照、法人身份證信息等資料，進行主體信息登記。登記完成后，公眾號注冊成功。

 

　　2. 微信支付商戶號注冊

 

　　- 訪問微信支付商戶平臺(https://pay.weixin.qq.com/)，點擊“接入微信支付”。

 

　　- 選擇“境內商戶”，若商家主要面向國內市場銷售商品。

 

　　- 提交相關資料，包括企業營業執照、法人身份證、銀行賬戶信息等。提交的銀行賬戶將用于接收店鋪交易款項。資料審核通過后，商戶號注冊成功。注冊過程中，需注意填寫信息的準確性，否則可能導致審核不通過。

 

　　店鋪搭建與設置

 

　　1. 店鋪頁面設計：無論是微信小店、小程序商城還是第三方微商城，都需要精心設計店鋪頁面。

 

　　- 上傳品牌Logo：選擇高清、能代表品牌形象的Logo，讓用戶快速識別品牌。例如，服裝店鋪可設置“上衣”“褲子”“裙子”“配飾”等導航類目。

 

　　- 添加輪播圖：輪播圖可展示店鋪的主打產品、促銷活動等重要信息。圖片要具有吸引力，且加載速度快。

 

　　2. 商品信息上傳

 

　　- 商品詳情描述：詳細介紹商品的材質、尺寸、使用方法、售后保障等信息。

 

　　- 商品圖片拍攝與處理：拍攝清晰、美觀的商品圖片，突出商品特點。圖片數量一般建議3 - 5張，從不同角度展示商品。

 

　　- 商品分類設置：合理劃分商品分類，方便用戶查找商品。比如，數碼產品店可分為手機、電腦、配件等類別。

 

　　3. 支付與物流設置

 

　　- 微信支付：在微信支付商戶平臺完成配置后，店鋪即可支持微信支付。

 

　　- 選擇物流公司：常見的物流公司有順豐、圓通、中通、韻達等。商家可根據自身業務情況和客戶需求選擇合適的物流公司合作。

 

　　- 設置運費模板：根據商品重量、體積、目的地等因素，設置合理的運費模板。例如，設置按重量計費，首重1kg內收費10元，續重每1kg收費5元等。

 

　　店鋪審核與上線

 

　　1. 提交審核：完成店鋪搭建和各項設置后，需要提交店鋪進行審核。微信小店、小程序商城等都有相應的審核機制。審核內容包括店鋪頁面合規性、商品信息完整性與合規性等。

 

　　2. 審核通過上線：若審核通過，店鋪即可正式上線運營。商家可通過微信公眾號、視頻號等渠道推廣店鋪，吸引用戶購買商品。若審核不通過，需根據審核反饋意見進行修改，重新提交審核。

 

　　2. 微信店鋪開通需要什么條件

 

　　微信小店開通條件

 

　　1. 主體資格：個人或企業均可申請開通微信小店。個人申請需提供經營者身份證信息，企業申請則需提交營業執照、法人身份證等相關證件。企業營業執照需為合法有效的證件，且經營范圍需包含所售商品類別。例如，若銷售食品，營業執照經營范圍需有食品銷售相關項。法人身份證需清晰可辨，且與營業執照上的法人信息一致。

 

　　2. 微信認證：為保障交易安全，提高店鋪信譽度，商家需要先通過微信認證。個人用戶可以進行實名認證，而企業則需完成企業認證。公眾號認證時需提交相關資質文件，并繳納300元認證費用(認證有效期為一年，到期后需重新認證)。認證通過后，公眾號可獲得更多高級功能，如微信小店的接入權限等。

 

　　3. 商品信息：在正式營業前，商家需要上傳至少一款商品的信息，包括但不限于商品圖片、描述、價格等。所有上架商品均需符合國家法律法規及微信平臺的規定。商品圖片要清晰展示商品外觀，商品描述應準確詳細，不得含有虛假宣傳內容。

 

　　4. 客戶服務：雖然不是硬性要求，但建議商家設置客戶服務渠道，以便及時解答顧客疑問，提升購物體驗。可設置客服電話、在線客服等方式，確保用戶在購物過程中有問題能及時得到解決。

 

　　5. 遵守規則：商家必須嚴格遵守微信小店的各項運營規則，不得發布違禁品或虛假信息，確保合法合規經營。例如，不得銷售假冒偽劣商品、侵犯知識產權的商品等。

 

　　微信小程序商城開通條件

 

　　1. 微信公眾號關聯：小程序商城一般需關聯一個微信公眾號(服務號或訂閱號)。公眾號需完成微信認證，認證流程與微信小店關聯公眾號認證類似，需提交相應資質文件并繳納認證費用。認證后的公眾號可作為小程序商城的關聯主體，方便用戶通過公眾號入口進入小程序商城購物。

 

　　2. 主體資質提交：與微信小店類似，需提交主體資質信息，如企業營業執照(企業主體)或個體工商戶營業執照(個體工商戶主體)、法人或經營者身份證信息等，以確保商家的合法性和真實性。

 

　　3. 微信支付商戶號：小程序商城若要實現在線支付功能，也需要注冊微信支付商戶號。注冊條件和流程與微信小店的微信支付商戶號注冊一致，需提交準確的企業或個體工商戶銀行賬戶信息等資料。

 

　　借助第三方平臺搭建微商城開通條件

 

　　1. 注冊第三方平臺賬號：點擊“立即注冊”，輸入手機號碼并完成短信驗證，設置密碼后即可創建賬號。注冊過程簡單便捷，只需按照頁面提示操作即可。注冊完成后，登錄后臺，根據提示選擇“微商城”服務。

 

　　2. 關聯微信公眾號：在后臺，使用公眾號管理員賬號登錄并授權，將微商城與微信公眾號進行關聯。公眾號同樣需完成微信認證，認證通過后，才能開通更多高級功能，如支付接口和自定義菜單等。

 

　　3. 主體資質提交：第三方平臺一般也需要商家提交主體資質信息，如企業營業執照(企業主體)或個體工商戶營業執照(個體工商戶主體)、法人或經營者身份證信息等，以確保商家的合法性和真實性。認證有效期為一年，到期后需重新認證并繳納費用。

 

　　3. 微信店鋪開通費用

 

　　微信小店開通費用

 

　　微信小店的注冊與基本功能使用是免費的，商家無需支付任何費用即可完成開店流程。但這并不意味著使用微信小店完全不需要成本。

 

　　1. 商品推廣費用：在進行商品推廣時，商家可以選擇微信廣告等付費服務來增加曝光率。例如，使用微信朋友圈廣告推廣商品，費用根據廣告投放形式、投放范圍、投放時長等因素而定，可能從幾百元到數萬元不等。

 

　　2. 高級服務費用：如果希望享受更高級的服務，如專業的客服系統或數據分析工具，也可能需要支付額外費用。一些第三方客服系統接入微信小店，可能按使用人數或功能模塊收費，每月費用可能在幾百元左右。

 

　　3. 交易手續費：當交易發生時，微信支付會根據實際交易金額收取一定比例的服務費，這一費用由商家承擔，具體費率可參考微信支付官方公告。一般來說，大多數行業的交易手續費率為0.6% - 1%。例如，某商家通過微信小店銷售商品，一筆訂單金額為100元，若手續費率為0.6%，則需支付0.6元的交易手續費。

 

　　微信小程序商城開通費用

 

　　1. 微信認證費用：與微信小店類似，小程序關聯的微信公眾號若未認證，需進行認證，費用為300元/年。這是小程序開通支付功能等高級權限的前提條件。例如，一個未認證的企業公眾號，在認證后才能為其關聯的小程序開通微信支付接口，實現用戶在小程序內的在線支付。

 

　　2. 小程序開發費用

 

　　- 自主開發：若商家有自己的技術團隊進行小程序自主開發，主要成本為人員工資。開發團隊一般包括產品經理、前端開發工程師、后端開發工程師、測試工程師等。人員工資根據地區、經驗等因素有所不同，以一線城市為例，一個完整的小程序開發團隊一個月的工資成本可能在數萬元甚至更高。此外，還可能涉及服務器租賃費用、域名注冊費用等。服務器租賃費用根據服務器配置不同，每月可能在幾百元到數千元不等;域名注冊費用一般每年幾十元。

 

　　- 第三方開發：選擇專業的第三方小程序開發公司，費用根據小程序的功能復雜度和設計要求而定。簡單的展示型小程序開發費用可能在幾千元，而功能復雜、具有電商交易、會員管理、營銷活動等多種功能的小程序，開發費用可能在幾萬元甚至更高。例如，一個具備商品展示、在線支付、訂單管理、會員積分等功能的電商小程序，找第三方開發公司開發，費用可能在3 - 5萬元左右。如果使用第三方平臺提供的小程序開發模板，費用相對較低，一般按年收取，從幾百元到數千元不等，具體取決于模板的功能和服務套餐。

 

　　3. 交易手續費：小程序商城使用微信支付收款，微信支付同樣會收取交易手續費，手續費率與微信小店類似，根據行業不同有所差異。例如，美妝行業小程序商城的微信支付手續費率可能為0.6%，每筆交易成功后，手續費從交易款項中扣除。

 

　　借助第三方平臺搭建微商城開通費用

 

　　1. 平臺使用費用：以微商城為例，有不同的服務套餐，價格按年收取。基礎版套餐價格相對較低，可能每年幾千元，提供基本的店鋪搭建、商品管理、訂單管理等功能;專業版、旗艦版套餐價格較高，每年可能在數萬元，除基礎功能外，還提供更多高級功能，如營銷插件、數據分析、多門店管理等。商家可根據自身業務規模和需求選擇合適的套餐。例如，一個初創的小型電商企業，業務量相對較小，可選擇基礎版套餐;而一個具有一定規模、需要進行精細化營銷和管理的企業，則可選擇專業版或旗艦版套餐。

 

　　2. 交易手續費：部分第三方平臺除了收取平臺使用費用外，還會對交易收取一定比例的手續費。手續費率一般在0.5% - 2%之間，具體費率根據平臺政策和商家所選套餐而定。例如，某商家使用微商城，選擇基礎版套餐，交易手續費率為1%，若該商家月銷售額為5萬元，則需支付500元的交易手續費。

 

　　微信店鋪開通相關問答

 

　　微信店鋪開通客服電話是多少?

 

　　微信支付客服電話為95017，撥通后按2可進入商戶業務。若在微信店鋪開通過程中遇到支付相關問題，如微信支付商戶號注冊審核不通過、支付接口配置問題等，可撥打該電話咨詢。另外，也可以通過提交微信支付審核催審工單的方式解決問題，此方式好處是商家提交的工單，可以看到工單的處理進度以及預計處理時間，后續還能拿著工單去問微信客服進度，查看工單路徑可在相關平臺操作指引中查找。還有一種方式是關注微信支付商家助手公眾號，通過“商家服務-聯系客服”進行咨詢，但要注意聯系微信支付客服時需要發送三次“人工”才能有真人回復。而對于微信小店、小程序商城等非支付類的店鋪開通問題，目前微信并沒有專門針對店鋪開通的統一客服電話。如果是通過第三方平臺搭建微商城，例如，可撥打客服電話4008888321咨詢平臺相關的店鋪開通問題。

 

　　微信店鋪開通后需要下載微信小店嗎?

 

　　微信小店是微信官方推出的電商工具，開通微信小店后不需要專門下載獨立的應用程序。商家可通過微信公眾號后臺進行微信小店的管理操作。具體路徑為：登錄微信公眾號(服務號或訂閱號，需已關聯微信小店)，在公眾號后臺左側菜單欄中可找到“微信小店”入口，點擊進入即可對店鋪進行商品管理、訂單處理、店鋪設置等操作。同時，微信小店也支持在視頻號帶貨，以及小程序跳轉調整小店交易等功能，在這些場景下，也無需下載額外應用，直接在相應的微信生態場景中即可完成與微信小店相關的操作。例如，視頻號主播在直播過程中可直接關聯微信小店商品進行售賣，用戶點擊商品鏈接即可在微信內完成購買流程，無需下載其他軟件。而對于微信小程序商城，商家在開通后，若要進行店鋪管理，可通過小程序開發平臺提供的管理后臺進行操作，不同的開發平臺管理后臺入口不同，一般在注冊開發平臺賬號后，平臺會提供明確的管理后臺登錄指引，也無需下載專門的APP。對于借助第三方平臺搭建的微商城，部分第三方平臺可能有商家端APP，方便商家隨時隨地管理店鋪，如查看訂單、處理售后等，但這并非強制要求下載，商家同樣可通過電腦端登錄第三方平臺的管理后臺進行操作。例如微商城，商家既可以在電腦瀏覽器中登錄商家后臺管理店鋪，也可以下載商家APP在手機端進行便捷管理。

 

　　微信開店鋪怎么開?

 

　　微信開店鋪主要有微信小店、微信小程序商城、借助第三方平臺搭建微商城這三種常見方式。

 

　　1. 微信小店：首先要確定主體資格，個人或企業均可申請，個人需提供經營者身份證，企業需提供營業執照、法人身份證等。然后完成微信認證，個人實名認證，企業完成企業認證(公眾號認證需繳納300元費用)。接著在微信公眾號后臺進行微信小店的接入設置(公眾號需為服務號或訂閱號)，上傳商品信息，包括圖片、描述、價格等，設置店鋪頁面，如添加品牌Logo、輪播圖等，完成支付與物流設置，提交店鋪審核，審核通過后即可上線運營。

 

　　2. 微信小程序商城：先注冊一個微信公眾號(服務號或訂閱號)并完成認證。若沒有技術團隊，可選擇找專業的第三方小程序開發公司開發，或使用等平臺提供的小程序開發模板。開發完成后，在微信公眾平臺進行小程序的注冊與提交審核。同時，注冊微信支付商戶號用于在線支付功能。關聯已認證的公眾號與小程序，將開發好的小程序代碼上傳至微信公眾平臺審核，審核通過后小程序商城即可上線，再進行商品信息上傳、店鋪頁面設計等操作。

 

　　3. 借助第三方平臺搭建微商城：以為例，先在官網注冊賬號，選擇“微商城”服務。然后關聯已完成微信認證的公眾號，在后臺使用公眾號管理員賬號登錄并授權。接著提交主體資質信息，如營業執照、法人或經營者身份證信息等。之后進行店鋪搭建，包括頁面設計、商品信息上傳、支付與物流設置等，設置完成后微商城即可上線運營，可通過后臺對店鋪進行管理和營銷推廣。