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【門店營銷實戰】如何提升轉化率促進店鋪銷量

作者:友數 來源:網絡 時間: 2025-07-04 16:30:52 閱讀量:
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字化解決方案,致力于幫助連鎖企業實現門店網店線上線下業務融合。其
中包括線上小程序商城、門店進銷存管理、智慧門店在線導購化、會員營
銷管理及門店收銀管理,連接人、貨、場,構建連鎖企業新零售閉環

一、影響轉化率的核心因素

1.流量精準度有流量

進入店鋪后,如果進入的流量和店鋪人群標簽是匹配的,屬于精準人群,轉化率自然不會低,但如果我們引進的流量不精準,我們的寶貝無法和流量契合,轉化率就會較低。怎么看流量是否精準呢?這里首先要看標題是否與寶貝屬性匹配,主圖是否與標題匹配,然后再看今日人群與過去30天人群是否統一。一般活動結束后的一個禮拜左右,轉化都會下滑,因為活動人群會影響店鋪人群標簽,那么需要大概一周的時間來調整。

2.寶貝價格

在做一款寶貝的時候,前期我們會相應對降低寶貝的價格,通過低價實現動銷引流。后期為了實現盈利,一般會選擇提價,也就是漲價。那么大部分情況下,提價后的轉化率都會出現下滑,流量也同樣會下滑。因為之前的低價人群對之前的低價比價接受,那么漲價過后,人群變了,流量少了,轉化也就下滑了。

3.寶貝內功

有些寶貝沒有做過內功優化,不管是標題、主圖,還是詳情頁,都是得過且過,不注意細節。這樣的寶貝就算給你引來了精準流量,也會有一部分人因無法全面了解寶貝而選擇不購買,所以寶貝內功對轉化率的影響是非常大的。

4.寶貝評價

一般情況下,如果評價的頂部有差評的話,那么對轉化的影響是非常大的。這時候要了解差評的具體原因,如果是產品本身的問題,那么要去及時改正。如果是服務問題,可以和買家多協商。另外,差評營銷、讓收貨新買家評價這些,都是有效的方法。問大家的重要性越來越明顯,為什么?因為它更有互動性,更加的真實。那么如果這里出現了負面回答時,要及時處理。而且最近淘寶更新了買家秀板塊,掌柜可以根據自己的要求選擇高質量的曬圖和好評在前端顯示,是賣家提升轉化率的又一利器。

5.市場競爭

很多時候,上面種種分析完以后,還是找不到轉化下滑的原因,那么這時候你去看看是不是有同行在做活動,此時他會吸收當天的很大一波流量,因為他的產品參加活動,價格更低,那么很多消費者會去他家轉化。

二、如何提升轉化率?

1.選擇精準關鍵詞,引來精準流量

選關鍵詞的時候可能更多的是關注數據了,比如搜索指數高不高,轉化率好不好等等。但是沒有考慮到相關性的問題,也就是選出來的詞跟自己的寶貝屬性和寶貝特征是不相關的或者是弱相關的。在這種情況下,你就需要重新去選詞了,我們在選詞的時候,大家一定要注意:相關性是第一原則,尤其是對于中小賣家來講,你必須保證關鍵詞的強相關性,一定要是跟你的寶貝屬性和寶貝特征是高度相關的。

2.優化寶貝內功,留住每一個訪客

A.寶貝主圖

一個寶貝好的主圖會符合產品的整體風格和調性的背景就如同畫龍點睛,可以使我們的產品主圖事半功倍,主圖我們一般是不建議頻繁更改,所以我們盡量要一次性做到最好,主圖我們一般是注意幾個點:突出賣點、主圖上的標價、主圖的背景構圖、文案。

結合現在淘寶的發展趨勢也建議賣家要去拍攝一些主圖小視頻,主圖小視頻作為一種新玩法,最好不要馬虎。

小視頻的拍攝內容不僅僅只是顯示你寶貝,更重要是讓買家看視頻有場景感,產生共鳴,讓場景更加接近買家的生活,讓買家覺得有熟悉感,聯想自己使用這個產品的時候是什么樣的,初步認可這個寶貝適合我,從而增加買家的購買欲。提升支付轉化率。

B.寶貝詳情頁

寶貝詳情頁是購買者了解寶貝的一個很重要的渠道,在寶貝的詳情頁,一般會有寶貝的屬性,建議賣家完善產品的屬性參數,越詳細越好,增加寶貝的自然流量,提高寶貝的權重,以及直通車關鍵詞的質量得分。

寶貝的詳情頁也不僅單單介紹寶貝產品細節,還可以添加其它因素,買家可以根據不同的產品特色添加一些元素。例如:優惠券、產品的搭配銷售,關聯推薦,買家秀,買家的評價圖片,一些食品化妝品類目的寶貝也可以嘗試把一些檢驗報告,資質證明之類的文件放到詳情頁里面,店鋪的優惠活動或節日主題活動等等。

3.處理寶貝評價,增加顧客信任感

A.基礎銷量

基礎銷量是必須要在做推廣之前要做好的,因為這對于轉化率的影響是非常大的,沒人會愿意買0銷量和0評價的寶貝的,所以盡量在安全和少虧本的基礎上做到盡量多的基礎銷量和帶圖評價對于流量的轉化來說是非常重要的。

B.帶圖好評

有基礎的帶圖好評還不夠,還需要不能出現或者少出現中差評,中差評和飄綠的動態評分是可以直接大幅度降低寶貝的轉化率的,中差評是影響單品的轉化率,動態評分可以影響全店寶貝的轉化率。

C.買家秀

主要功能就是將好看的買家秀發布到詳情頁的頂部,成為寶貝詳情頁的一部分。這對于促進轉化率是非常有幫助的。買家秀的效果如圖:

4.設置活動內容促進轉化

A.設置關聯搭配或者賣家推薦

用戶進入一個寶貝的詳情頁看了之后可能不喜歡,不會買,但是如果在詳情頁做了關聯搭配就可以減少跳失率,還有可能成交了關聯搭配的商品,這也是提升轉化率的有效的方法。比較專業的關聯搭配是美工做關聯搭配的海報裝修到詳情頁上去,簡單一點的是官方的賣家推薦,沒有美工也可以輕松完成。

B. 設置優惠活動吸引買家下單

在做活動時,商家可以在商品的價格附近或者寶貝詳情頁上,加一個倒計時數字表,這樣容易讓買家產生緊迫感。貪小便宜是許多消費者的心理,尤其是在網購中。因此抓住消費者的這一心理,商家可以適當地向消費者做一些讓利,提高店鋪的產品銷量。

C. 增加附加價值,吸引客戶來購買。一般店鋪的附加服務有三種,包郵、售后保障、配套服務。這些服務是區別于競爭對手或同行,如果說競爭對手或同行都有這類服務,那么這就不是你的附加價值了。時至今日,現在淘寶的內容玩法和推廣手段,不斷更新不斷發展,但無論怎么變,只要你把自己的店鋪每個細節都做好了,那么你的轉化率是不可能不高的。


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一、影響轉化率的核心因素

1.流量精準度有流量

進入店鋪后,如果進入的流量和店鋪人群標簽是匹配的,屬于精準人群,轉化率自然不會低,但如果我們引進的流量不精準,我們的寶貝無法和流量契合,轉化率就會較低。怎么看流量是否精準呢?這里首先要看標題是否與寶貝屬性匹配,主圖是否與標題匹配,然后再看今日人群與過去30天人群是否統一。一般活動結束后的一個禮拜左右,轉化都會下滑,因為活動人群會影響店鋪人群標簽,那么需要大概一周的時間來調整。

2.寶貝價格

在做一款寶貝的時候,前期我們會相應對降低寶貝的價格,通過低價實現動銷引流。后期為了實現盈利,一般會選擇提價,也就是漲價。那么大部分情況下,提價后的轉化率都會出現下滑,流量也同樣會下滑。因為之前的低價人群對之前的低價比價接受,那么漲價過后,人群變了,流量少了,轉化也就下滑了。

3.寶貝內功

有些寶貝沒有做過內功優化,不管是標題、主圖,還是詳情頁,都是得過且過,不注意細節。這樣的寶貝就算給你引來了精準流量,也會有一部分人因無法全面了解寶貝而選擇不購買,所以寶貝內功對轉化率的影響是非常大的。

4.寶貝評價

一般情況下,如果評價的頂部有差評的話,那么對轉化的影響是非常大的。這時候要了解差評的具體原因,如果是產品本身的問題,那么要去及時改正。如果是服務問題,可以和買家多協商。另外,差評營銷、讓收貨新買家評價這些,都是有效的方法。問大家的重要性越來越明顯,為什么?因為它更有互動性,更加的真實。那么如果這里出現了負面回答時,要及時處理。而且最近淘寶更新了買家秀板塊,掌柜可以根據自己的要求選擇高質量的曬圖和好評在前端顯示,是賣家提升轉化率的又一利器。

5.市場競爭

很多時候,上面種種分析完以后,還是找不到轉化下滑的原因,那么這時候你去看看是不是有同行在做活動,此時他會吸收當天的很大一波流量,因為他的產品參加活動,價格更低,那么很多消費者會去他家轉化。

二、如何提升轉化率?

1.選擇精準關鍵詞,引來精準流量

選關鍵詞的時候可能更多的是關注數據了,比如搜索指數高不高,轉化率好不好等等。但是沒有考慮到相關性的問題,也就是選出來的詞跟自己的寶貝屬性和寶貝特征是不相關的或者是弱相關的。在這種情況下,你就需要重新去選詞了,我們在選詞的時候,大家一定要注意:相關性是第一原則,尤其是對于中小賣家來講,你必須保證關鍵詞的強相關性,一定要是跟你的寶貝屬性和寶貝特征是高度相關的。

2.優化寶貝內功,留住每一個訪客

A.寶貝主圖

一個寶貝好的主圖會符合產品的整體風格和調性的背景就如同畫龍點睛,可以使我們的產品主圖事半功倍,主圖我們一般是不建議頻繁更改,所以我們盡量要一次性做到最好,主圖我們一般是注意幾個點:突出賣點、主圖上的標價、主圖的背景構圖、文案。

結合現在淘寶的發展趨勢也建議賣家要去拍攝一些主圖小視頻,主圖小視頻作為一種新玩法,最好不要馬虎。

小視頻的拍攝內容不僅僅只是顯示你寶貝,更重要是讓買家看視頻有場景感,產生共鳴,讓場景更加接近買家的生活,讓買家覺得有熟悉感,聯想自己使用這個產品的時候是什么樣的,初步認可這個寶貝適合我,從而增加買家的購買欲。提升支付轉化率。

B.寶貝詳情頁

寶貝詳情頁是購買者了解寶貝的一個很重要的渠道,在寶貝的詳情頁,一般會有寶貝的屬性,建議賣家完善產品的屬性參數,越詳細越好,增加寶貝的自然流量,提高寶貝的權重,以及直通車關鍵詞的質量得分。

寶貝的詳情頁也不僅單單介紹寶貝產品細節,還可以添加其它因素,買家可以根據不同的產品特色添加一些元素。例如:優惠券、產品的搭配銷售,關聯推薦,買家秀,買家的評價圖片,一些食品化妝品類目的寶貝也可以嘗試把一些檢驗報告,資質證明之類的文件放到詳情頁里面,店鋪的優惠活動或節日主題活動等等。

3.處理寶貝評價,增加顧客信任感

A.基礎銷量

基礎銷量是必須要在做推廣之前要做好的,因為這對于轉化率的影響是非常大的,沒人會愿意買0銷量和0評價的寶貝的,所以盡量在安全和少虧本的基礎上做到盡量多的基礎銷量和帶圖評價對于流量的轉化來說是非常重要的。

B.帶圖好評

有基礎的帶圖好評還不夠,還需要不能出現或者少出現中差評,中差評和飄綠的動態評分是可以直接大幅度降低寶貝的轉化率的,中差評是影響單品的轉化率,動態評分可以影響全店寶貝的轉化率。

C.買家秀

主要功能就是將好看的買家秀發布到詳情頁的頂部,成為寶貝詳情頁的一部分。這對于促進轉化率是非常有幫助的。買家秀的效果如圖:

4.設置活動內容促進轉化

A.設置關聯搭配或者賣家推薦

用戶進入一個寶貝的詳情頁看了之后可能不喜歡,不會買,但是如果在詳情頁做了關聯搭配就可以減少跳失率,還有可能成交了關聯搭配的商品,這也是提升轉化率的有效的方法。比較專業的關聯搭配是美工做關聯搭配的海報裝修到詳情頁上去,簡單一點的是官方的賣家推薦,沒有美工也可以輕松完成。

B. 設置優惠活動吸引買家下單

在做活動時,商家可以在商品的價格附近或者寶貝詳情頁上,加一個倒計時數字表,這樣容易讓買家產生緊迫感。貪小便宜是許多消費者的心理,尤其是在網購中。因此抓住消費者的這一心理,商家可以適當地向消費者做一些讓利,提高店鋪的產品銷量。

C. 增加附加價值,吸引客戶來購買。一般店鋪的附加服務有三種,包郵、售后保障、配套服務。這些服務是區別于競爭對手或同行,如果說競爭對手或同行都有這類服務,那么這就不是你的附加價值了。時至今日,現在淘寶的內容玩法和推廣手段,不斷更新不斷發展,但無論怎么變,只要你把自己的店鋪每個細節都做好了,那么你的轉化率是不可能不高的。

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