當今企業(yè)越來越多，需求也越來越多，很多企業(yè)做大了，之前用的一些軟件也漸漸跟不上發(fā)展，如果要換軟件的話又不知道怎么選擇，就拿會員管理系統(tǒng)來說，隨便去百度一搜，大把的企業(yè)在做會員管理系統(tǒng)，那我們要怎么選擇一家好的呢，或者怎么判斷這個管理系統(tǒng)是好的呢?

首先，我們要認識什么是會員管理系統(tǒng)，有什么作用

會員管理系統(tǒng)，是指企業(yè)用于對會員進行有效管理的IT系統(tǒng)。通過會員管理系統(tǒng)，企業(yè)就可以記錄所有會員客戶的資料，了解用戶的興趣愛好、消費特點、意向需求 等;同時針對客戶的需求，為其提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務;會員管理系統(tǒng)還能為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、事業(yè)發(fā)展提供可靠的市場調(diào)研數(shù)據(jù)，是企業(yè)經(jīng)營不可或缺的一個有利工具。

那我們該如何選擇呢?

縱觀當今軟件市場，在選會員管理系統(tǒng)時，應該先注意功能模塊是否齊全，軟件是否將會員消費，會員充值、會員基本信息，以及各種查詢統(tǒng)計等在會員管理系統(tǒng)中緊密結(jié)合。適用范圍是否涵蓋多行業(yè)或連鎖店鋪，如能否滿足銷售，服務、餐飲、美容等行業(yè)的會員管理，積分管理，消費管理的需求。當然了，操作界面是否清晰明朗、美觀大方，操作過程中是否簡單方便也是重要衡量標準之一。

從功能上來講，包括會員管理，精準營銷，積分營銷，會員儲值，電子優(yōu)惠券，數(shù)據(jù)分析，會員關懷，系統(tǒng)監(jiān)控

還有就是本店的需求出發(fā)，選擇適合的版本，也可以聽聽賣家的建議，再結(jié)合實際情況去選擇。畢竟我們要拿著這個系統(tǒng)去賺錢的，不是單純的管理而已。

選擇時還需考慮軟件是否穩(wěn)定，售后是否全面這兩方面問題。當你在使用的軟件時出現(xiàn)系統(tǒng)故障時，如軟件無法正常打開或是數(shù)據(jù)異常、甚至數(shù)據(jù)丟失等問題，穩(wěn)定性的問題尤為重要。而軟件升級、產(chǎn)品服務則需要依賴于強大的客服。

不建議去淘寶等網(wǎng)店購買收費類軟件，這些渠道的銷售，以代理商，個人賣家多,產(chǎn)品魚龍混雜，很多不是正版，很難選擇。正規(guī)的軟件公司，都有自己的官網(wǎng)，可以直接在官網(wǎng)咨詢客服，還可以在官網(wǎng)了解這個公司的實力，我相信一家成立很久的軟件公司肯定不是騙子。

總之，對于店鋪來說，會員管理系統(tǒng)都是剛需的，合適就是最好的選擇，其實要按照自己的實際情況功能需求來進行會員管理系統(tǒng)的選擇，在選擇中需要記住的是，合適的才是最好的。