馬云在2016的云棲大會上提出了“新零售”這個概念，而新零售經過這幾年的不斷發展后，這個商業模式越來越成熟，線上線下融合已經成為趨勢，傳統零售行業的生存環境受到嚴峻的挑戰，所以有很多新零售企業都想通過新零售來實現轉型，下面我們就一起來看看新零售有哪些特點。

1、線上線下一體化

現在電商行業紅利期已經消失，互聯網企業的獲客成本也越來越高，雖然網上購物已經是很多消費者的主要購物習慣，但是線下交易額還是占據了社會交易總額的80%以上，所以有很多電商巨頭和線下企業合作，想要打通電商與線下實體店，促進線上電商模式與線下門店之間的融合，打破線上與線下之間的數據與資源限制。

2、商品社會化

傳統零售店的盈利方式都是通過銷售商品來賺取商品差價，采購價與商品售價之間的差價就是店鋪所賺取的利潤，商品售價高了，消費者不買單，所以我們可以聯合附近的零售店組成商品共享聯盟，一起進貨，通過提高采購量的方式，降低采購成本，而且商品聯盟還可以幫助零售店去除庫中滯銷商品，從而降低成本。

3、賣場智能化

在傳統的線下門店之中，商家都是將商品擺放在貨架之上，顧客挑選商品之后，再到收銀臺付款，而新零售行業不同，越來越多的黑科技應用在新零售門店中，比如智能貨架、電子價簽和智能收銀等等，這樣設備不但能提高商家的管理效率，還能提升顧客的用戶體驗。