新零售的時代已經到來，它突破了傳統實體零售店不能有效收集消費者的行為，無法準確精細化運營。而在這個互聯網大數據時代，數據已經越來越重要，對消費的數據分析是每個商家必備的技能，通過數據的分析進行準確的商品推送，提升消費者的消費體驗。

“新零售”時代，最重要就是科技的發展。而新科技的發展，帶來的最大變化是提升用戶體驗、改變用戶的消費場景及實體零售店運營效率。以下從消費者和零售商家兩方剖析“新零售”帶來的變化及與零售相關的產業鏈行業可以從哪些層面接觸“新零售”。

第一，消費習慣。

在以前，消費是要在線下進行的，必須要去超市、商場進行購物。而現在的消費模式更多的是碎片化的，隨時隨地，只要有信號、有智能設備就能進行購物。

第二，消費時段。

過去在線下實體店購物，只有在店鋪開業開門的時間段才能進行購物。而現在不管白天黑夜，只要有網絡，都能進行購物。

第三，消費場景。

過去的消費場景比較單一，只能在商店內看著產品或者樣品進行選購。而現在隨著“新零售”的提出，消費場景更加多元化、碎片化。消費者在閱讀、看視頻、聽歌時，通過點擊鏈接就能購買書籍、視頻中涉及的產品。消費者還可以體驗模式消費場景，在線下體驗線上訂單或者線上訂單線下提貨等等。

第四，消費體驗。

隨著互聯網科技的發展，現在對產品的體驗了解已經不必再經過親身體驗，只需要通過圖片瀏覽、人機互動體驗，就可以很好的了解一件商品。例如天貓在城西銀泰開設的“新零售體驗館”，顧客不需要親自使用商品，只需要通過虛擬試衣機以及化妝間等科技產品，就可以感受到產品用在自己身上的效果。

第五，消費決策。

過去消費者了解產品的渠道比較單一，一是通過身邊親戚朋友的口碑宣傳，二是通過商家的宣傳廣告。而現在消費者進行購物時，首先了解的是商家的信譽度以及其他用戶的評價?，F在的消費者不再單單直局限于身邊小范圍、片面的信息，而是通過參考“大數據”來進行消費決策。

第六，消費渠道。

已經實現了無縫式對接，過去單純的線上線下聯合只不過是擴展了消費渠道，并沒有提升顧客的消費體驗。而新零售的核心是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數據的全面打通。

以上就是友數從消費者層面來對新零售對現代企業和商家有何作用的分析，它能提升消費者的消費體驗和商家的零售效率，在這個時代商家應該抓住新零售的東風，才能取得成功。