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新零售模式落地要注意的幾個方面

時間: 2024-11-21 13:46:26

新零售模式、數字化趨勢等等口號已經提出來有兩年時間了,在不斷發展的過程中,得到了人們乃至眾多企業的認可,但是大多數人對新零售模式的認知仍然比較淺顯,并沒有真正的認識到新零售的真正含義。

零售轉型,焦點是什么?

我們都認可新零售是未來的趨勢,是一個零售企業戰略級的目標和方向,那么它就必然要能夠擔綱起未來發展的重任。但是如果沒有找準擁抱新零售的焦點,即使有變革的決心和動力,也會面臨失焦的風險,新零售在企業內部最終也就淪為一個口號、一個概念。

就在不久之前,業內就有一種聲音,對于向新零售轉型的企業頗不看好,得出這種結論主要是源自高鑫零售、永輝、新華都、三江等上市零售企業的財報披露,這幾家涉及新零售轉型的企業均出現了利潤下降。所以說到這里,零售企業是否要把利潤作為新零售轉型的焦點?作為整個創新業務考核的指標?

以往的經驗告訴我們,數據是不會說謊的,但只看數據,同樣會誤導我們。僅以利潤下滑來判斷新零售轉型失敗了,會讓我們在這條路上越走越遠。引用中國連鎖經營協會秘書長彭建真的話來說,新零售變革的效率低下,主要原因是中國零售數字化水平還處在1.0階段,中國這場零售變革才剛剛起步。考慮到投資回報周期等商業規律,對于轉型中的任何一家零售企業,都無法在短期內一蹴而就。

而相比利潤,在這場變革中,企業完成自身思維的迭代,組織的重構和能力的建設,要遠遠重要的多。在閃電購新零售研究院看來,這才是零售企業向新零售轉型要抓住的焦點。

基于過去兩年中聯華華商對于新零售的探索,張慧勤總結到,推進新零售轉型、構建數字化零售企業,必須形成與之相適應的組織體系,實現組織扁平化、公司平臺化、員工移動化、企業虛擬化,形成基于數據驅動的管控新模式。這是組織形態和管控模式的革命性變革,也是實現新零售轉型的重要保障。同時,要盡快提高干部員工隊伍的數字化能力,是實體零售企業在推進數字化轉型中面臨的重大考驗。這個問題不解決,實現數字化轉型、建設數字化企業就不可能真正落地。

據了解,聯華華商集團在2017年成立了鯨選事業部,驅動整個集團的創新業務,并且與閃電購合作,快速建立起全渠道業務,接入餓了么、美團外賣、京東到家、微信小程序等線上渠道。同時得益于閃電購的線上運營方案,聯華華商團隊的線上運營能力得到了提升,線上營銷活動不僅效率得到了提升,亮點也越來越多,目前月交易額已經超過2000萬。

任何一個行業,都有超越時代的企業,同樣的,在任何行業,都會有被時代所淘汰的企業。拋開新零售這個光環,這場變革的本質就是一個優秀企業淘汰落后企業的過程。互聯網技術打破了過去信息的不對稱,企業間交流越來越密切,未來零售企業不存在“獨家秘笈”可言。

新零售這兩年的現象,就是當某個企業探索出某種較為成功的模式之后,便有不少同行借鑒、學習甚至照搬,最后的結果是大家模式非常雷同。當然,這一現象從某種意義上推動了整個國內零售業的發展。

而在這場零售革命的浪潮中,傳統零售企業要如何完成蛻變,實現突圍?知名媒體人零售專家趙向陽表示,未來零售企業基本上不再存在“一招鮮,吃遍天”的情況,并且不能有短板的存在。零售行業的競爭呈現無差別的趨勢,即你有的我也有,大家在商品上、模式上差異不是很大,決定勝負的是企業的綜合能力和整體效率。

要實現新零售的遍地開花,我們還有很長的一段路要走,但是我們會為不斷推進新零售的發展,提供更好的服務而積極進取!如您仍有疑惑,請聯系有數咨詢!

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