面對(duì)新零售,線(xiàn)下零售企業(yè)錯(cuò)過(guò)了哪些機(jī)遇?
智慧門(mén)店管理系統(tǒng),線(xiàn)上線(xiàn)下一體化時(shí)間: 2024-11-21 13:45:59
最新消息報(bào)道,新零售時(shí)代,線(xiàn)下企業(yè)錯(cuò)過(guò)了哪些機(jī)遇?都說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇大,機(jī)遇多,那么有哪些機(jī)遇又是我們能抓得住的呢?
近日,步步高董事長(zhǎng)王填說(shuō):新零售,未來(lái)一定是屬于具有深度互聯(lián)網(wǎng)思維,并且能夠熟練地運(yùn)用各種互聯(lián)網(wǎng)工具的線(xiàn)下企業(yè)。
我非常認(rèn)同王總的這一觀(guān)點(diǎn)。這種認(rèn)同不是一種簡(jiǎn)單的感性認(rèn)同,而是一種理性的深度認(rèn)同。
首先看互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過(guò)程:
任何事情的發(fā)展,按老話(huà)說(shuō)叫:天時(shí)、地利、人和。按現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)人的說(shuō)法,叫站上了風(fēng)口。雷軍說(shuō):站上了風(fēng)口,豬都能飛起來(lái)。任何社會(huì)的發(fā)展、企業(yè)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,必須要順應(yīng)時(shí)代,抓住機(jī)會(huì)。背離時(shí)代、脫離趨勢(shì),或者逆時(shí)代而行,肯定是不能成功的。
任何的一次社會(huì)轉(zhuǎn)型,經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型都是這樣。對(duì)快消人、零售人來(lái)說(shuō),回過(guò)頭來(lái)看你這二十年走過(guò)的路程無(wú)不是這樣。
二十年前,中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨一次大的社會(huì)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。也就是隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,對(duì)中國(guó)帶來(lái)的一次重大的發(fā)展機(jī)遇。
在當(dāng)時(shí),這種機(jī)遇對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)講,就是由傳統(tǒng)模式走向現(xiàn)代模式,由國(guó)內(nèi)市場(chǎng)走出向國(guó)際市場(chǎng),由傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理理念走向?qū)訃?guó)際水準(zhǔn)的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念。
在當(dāng)時(shí)背景下,一些企業(yè)看清了環(huán)境,看懂了未來(lái)的趨勢(shì),及時(shí)轉(zhuǎn)型,抓住機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。像步步高、永輝、家家悅等等企業(yè)。也有更多的企業(yè)沒(méi)有看清當(dāng)時(shí)的環(huán)境,沒(méi)有看懂未來(lái)的趨勢(shì),繼續(xù)抱著傳統(tǒng)的理念、模式不放,逆勢(shì)而行,最終被時(shí)代所淘汰。這樣的企業(yè)很多很多。
在當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)是一次帶來(lái)更加重大的變革推動(dòng)、更加重大的發(fā)展機(jī)遇、更加重大的社會(huì)變革的一次大變動(dòng)。這次互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的機(jī)遇、影響與沖擊可能范圍更大,影響更深刻、更深遠(yuǎn)。
在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過(guò)程中,它首先是以一種脫離于傳統(tǒng)領(lǐng)域的空間而存在,也就是在傳統(tǒng)的線(xiàn)下空間之外又虛擬出了一個(gè)新的線(xiàn)上空間、線(xiàn)上市場(chǎng)。
在其發(fā)展過(guò)程中,這種新的線(xiàn)上空間、線(xiàn)上市場(chǎng)被一些先知先覺(jué)得人把握住了機(jī)遇,把這種互聯(lián)網(wǎng)的新發(fā)展機(jī)會(huì)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、商業(yè)模式結(jié)合做了更好的創(chuàng)新,創(chuàng)新出了互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上空間、市場(chǎng)的商業(yè)新模式,并且實(shí)現(xiàn)快速做大,成為了一個(gè)目前實(shí)實(shí)在在的、龐大的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。
目前,這種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)以其符合社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),符合未來(lái)發(fā)展趨向,更加的高效率,更好的體驗(yàn),已經(jīng)在成為社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)發(fā)展的主流模式。
當(dāng)然,這種互聯(lián)網(wǎng)新模式的發(fā)展中,也帶來(lái)了一些糟粕:假貨、也被一些違法亂紀(jì)的人借用、也存在很多亂象。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也像中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程一樣,走過(guò)了一個(gè)由不成熟走向成熟,由不完善走向完善。目前應(yīng)該是在逐步走入完善、成熟期。
從前期互聯(lián)網(wǎng)走過(guò)的歷程看,是走過(guò)了一條互聯(lián)網(wǎng)+的過(guò)程。我認(rèn)為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,或者講更好地發(fā)揮好互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值,應(yīng)該走出的路徑是+互聯(lián)網(wǎng)。
所謂互聯(lián)網(wǎng)+,就是一些先知先覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)早期人員,通過(guò)門(mén)戶(hù)起家,在發(fā)展過(guò)程中,逐步看清了這種互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式的更大商業(yè)價(jià)值,逐步開(kāi)始做互聯(lián)網(wǎng)+,馬云、亞馬遜做了+電商,騰訊做了+游戲+社交,網(wǎng)易+了養(yǎng)豬、嚴(yán)選,小米+了手機(jī),還有更多的+了視頻、直播、閱讀、社交等等。
其實(shí)看互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),就是一個(gè)工具,就是一個(gè)連接的工具。就像張小龍講的:微信就是一個(gè)工具,就是一個(gè)社交連接工具。怎么用,完全是用戶(hù)自己的認(rèn)識(shí)與判斷、挖掘。
如此分析:到底應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)+?還是+互聯(lián)網(wǎng)?應(yīng)該是可以有一個(gè)比較直觀(guān)的判斷:互聯(lián)網(wǎng)+是在用工具找內(nèi)容,是先有了一個(gè)好的工具,然后去找發(fā)揮這個(gè)工具價(jià)值的內(nèi)容:商品、游戲、直播、電影等等。+互聯(lián)網(wǎng),是本身就有了好的內(nèi)容,然后如何學(xué)會(huì)更好的運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)好的工具,去做更好的推廣、傳播、營(yíng)銷(xiāo)。
所以,目前的互聯(lián)網(wǎng)模式是憑著線(xiàn)上的互聯(lián)網(wǎng)模式、優(yōu)勢(shì),在找內(nèi)容,找到線(xiàn)下企業(yè)去為他做出更好的產(chǎn)品。而更多的線(xiàn)下企業(yè),憑著好的產(chǎn)品,憑著更好的流量資源,卻缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維,不會(huì)用現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)鏈接工具去做符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代滿(mǎn)足當(dāng)前消費(fèi)需求的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)。
從認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng),看懂互聯(lián)網(wǎng),轉(zhuǎn)換互聯(lián)網(wǎng)思維角度來(lái)講,確實(shí)是一個(gè)比較復(fù)雜的過(guò)程,但他終歸是可以是看清,可以看懂,可以轉(zhuǎn)換的事情。
所以從分析互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)工具的角度,我的觀(guān)點(diǎn),+互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值可能更大。
從這個(gè)角度講,我完全贊同王總所講的:新零售,未來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)是線(xiàn)下企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)覺(jué)醒。
一是從未來(lái)看,更大的市場(chǎng)點(diǎn),肯定是在線(xiàn)下。也就是說(shuō)在線(xiàn)上線(xiàn)下二維空間,整個(gè)市場(chǎng)的更大落腳點(diǎn)肯定是在線(xiàn)下。從流量的角度講,未來(lái)有價(jià)值的流量(區(qū)分于線(xiàn)上的價(jià)值低下的流量來(lái)講)肯定主要是來(lái)自于線(xiàn)下。
二是線(xiàn)上確實(shí)有很多的線(xiàn)上優(yōu)勢(shì),但是線(xiàn)下企業(yè)融合線(xiàn)上的工具手段,可能會(huì)創(chuàng)造出更多的機(jī)會(huì)與優(yōu)勢(shì)。因?yàn)樗呀?jīng)造出了更多實(shí)實(shí)在在的線(xiàn)下影響。
三是線(xiàn)下企業(yè)本身有實(shí)實(shí)在在的商品與內(nèi)容。關(guān)鍵是如何用+互聯(lián)網(wǎng)的工具手段,更好的實(shí)現(xiàn)新的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng),線(xiàn)下企業(yè)錯(cuò)失了哪些機(jī)遇?
從目前看,線(xiàn)下企業(yè)確實(shí)錯(cuò)過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前期風(fēng)口期。在觀(guān)望、抵觸、排斥當(dāng)中,很多企業(yè)錯(cuò)過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前期最佳機(jī)遇期。
當(dāng)然也有一些線(xiàn)下企業(yè),在積極實(shí)踐,嘗試互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,但是可能沒(méi)有找準(zhǔn)方向,可能是沒(méi)有按照+互聯(lián)網(wǎng)的方向,沒(méi)有按照徹底轉(zhuǎn)換互聯(lián)網(wǎng)的理念、模式的思路,還是在以往的企業(yè)環(huán)境中,生硬的互聯(lián)網(wǎng)+。也就是說(shuō),沒(méi)有結(jié)合線(xiàn)下企業(yè)的實(shí)際需求,也在盲目的參照線(xiàn)上企業(yè)的模式不是+互聯(lián)網(wǎng),而是互聯(lián)網(wǎng)+。
目前看,一些線(xiàn)下企業(yè)在逐步找到+互聯(lián)網(wǎng)的路徑。海爾企業(yè)的全面互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,東鵬特飲的用互聯(lián)網(wǎng)手段直鏈C端的新互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,良品鋪?zhàn)印⑸r傳奇的線(xiàn)上鏈接顧客、找到流量、導(dǎo)入線(xiàn)下門(mén)店的積極嘗試,步步高在積極推行的顧客、商品、營(yíng)銷(xiāo)的全面數(shù)字化改造可能都有非常值得借鑒的方面。
目前急切需要更多的線(xiàn)下企業(yè)要盡快看清這種互聯(lián)網(wǎng)工具的鏈接價(jià)值,以及這種鏈接帶來(lái)的更大的迭代更多新商業(yè)模式的機(jī)遇。
必須要高度清醒:互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是給線(xiàn)上企業(yè)帶來(lái)的歷史機(jī)遇,是給所有企業(yè)都帶來(lái)的歷史機(jī)遇。線(xiàn)下企業(yè)不能面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)只是做看客,要盡快看清這種互聯(lián)網(wǎng)連接工具的價(jià)值,看清電商模式的價(jià)值,盡快結(jié)合自己的企業(yè)實(shí)際,盡快+互聯(lián)網(wǎng)。
不能只是想著如何和線(xiàn)上企業(yè)合作。而是需要看清環(huán)境,看懂未來(lái),在你的企業(yè)如何全面地+互聯(lián)網(wǎng)。
線(xiàn)下企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)有非常多的先天優(yōu)勢(shì):品牌的影響優(yōu)勢(shì)、商品內(nèi)容的優(yōu)勢(shì)、現(xiàn)有的流量?jī)?yōu)勢(shì)、現(xiàn)有的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)等等。就像王填總講的:步步高現(xiàn)存每天就有三百萬(wàn)的流量。
關(guān)鍵是要把這些優(yōu)勢(shì),用互聯(lián)網(wǎng)的思維,用互聯(lián)網(wǎng)的工具把他挖掘、發(fā)揮出來(lái)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新價(jià)值。
覺(jué)醒要從哪些方面覺(jué)醒?
覺(jué)醒要首先從改變對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)開(kāi)始。不能再把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一種簡(jiǎn)單的工具,更不能把微信只是作為好玩,不能只是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成你的管理團(tuán)隊(duì)的手段。
需要深度認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng),看清互聯(lián)網(wǎng)工具的本質(zhì)價(jià)值,需要看清這種互聯(lián)網(wǎng)的鏈接迭代出的新商業(yè)模式的重要價(jià)值,更需要看清未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)發(fā)展的主要趨勢(shì)。
張瑞敏幾年前就講:互聯(lián)網(wǎng)社會(huì),所有企業(yè)必須要加互聯(lián)網(wǎng)。加了互聯(lián)網(wǎng)你可能得到無(wú)限的資源,但脫離互聯(lián)網(wǎng)你可能什么都不是。
覺(jué)醒要從轉(zhuǎn)換互聯(lián)網(wǎng)思維開(kāi)始。互聯(lián)網(wǎng)是一種連接工具。但這種連接工具帶來(lái)了社會(huì)成員思維方式、認(rèn)知理念、生活方式、社會(huì)結(jié)構(gòu)的改變。
連接帶來(lái)了去中心化,帶來(lái)了網(wǎng)絡(luò)化的組織模式,帶來(lái)了更近更便利的生活方式,帶來(lái)社群化的社會(huì)結(jié)構(gòu)。
目前總結(jié)的互聯(lián)網(wǎng)9大思維,都在改變傳統(tǒng)的思維模式。目前這些互聯(lián)網(wǎng)思維,已經(jīng)成為主流的思維方式,未來(lái)將成為更加重要的全社會(huì)思維方式。
實(shí)際上,目前社會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知才剛剛開(kāi)始。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng),大家都是小學(xué)生。從目前趨勢(shì)看未來(lái),互聯(lián)網(wǎng)還將帶來(lái)哪些方面改變,難以預(yù)計(jì)。包括目前的互聯(lián)網(wǎng)人也不能講他就真的全懂了互聯(lián)網(wǎng)。
但是當(dāng)前需要線(xiàn)下企業(yè)人員,要多向線(xiàn)上人員學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維。這種學(xué)習(xí)一定要與你的企業(yè)與行業(yè)實(shí)際緊密結(jié)合。
當(dāng)前最迫切的需要轉(zhuǎn)換用戶(hù)思維、流量思維。如何結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)鏈接模式,構(gòu)建起以用戶(hù)思維、流量模式的新企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式迫在眉睫。
覺(jué)醒要從認(rèn)清鏈接的價(jià)值開(kāi)始。當(dāng)前,看互聯(lián)網(wǎng)重點(diǎn)是要看清連接的價(jià)值。
互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了鏈接。這種鏈接解決企業(yè)以往想做而無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
作為快消品企業(yè),作為零售企業(yè),哪個(gè)企業(yè)不想能夠與你的目標(biāo)消費(fèi)者連接起來(lái)?能夠互動(dòng),能夠?qū)崟r(shí)推送,有問(wèn)題的時(shí)候能夠通過(guò)在線(xiàn)化的方式及時(shí)處理。能夠把你好的產(chǎn)品、好的促銷(xiāo)實(shí)時(shí)推送給你的目標(biāo)消費(fèi)者。
以往沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng),或者互聯(lián)網(wǎng)不發(fā)達(dá),這些事想做而無(wú)法實(shí)現(xiàn)。但是今天,發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)已經(jīng)把這些想法完全可以變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。并且,這種互聯(lián)網(wǎng)的鏈接還在不斷迭代出新的、非常有價(jià)值的商業(yè)模式。
目前看,新零售模式的迭代,都是建立在互聯(lián)網(wǎng)的連接的基礎(chǔ)上的。不論是2B,還是2C,還是共享模式。
連接的價(jià)值非常之大。未來(lái)肯定還將基于互聯(lián)網(wǎng)的鏈接迭代出更多的新零售、新的商業(yè)模式。
友數(shù)門(mén)店零售管理系統(tǒng),幫助企業(yè)打通線(xiàn)上線(xiàn)下讓網(wǎng)店,門(mén)店數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。
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