當人口紅利逐漸消失的時候，“零售”這個詞要比“電商”更加恰當，線下講求的是“地段”，本質上也是人流，與電商平臺的流量思維無異。只不過少數綜合類電商巨頭拿走了90%以上的流量，大批聚焦于差異化商品或服務的垂直電商，一直掙扎在盈利的邊緣。新零售的出現，被不少垂直電商平臺視為新的拐點，在布局、營銷上迅速向新零售靠攏，但這會是垂直電商的活路嗎?

電商進化的三部曲

當當網的李國慶在不久前的公開活動中講出了這樣一句話：“我就是互聯網電商的先驅，但不是先烈。”從中不難讀出李國慶的野心，但當當網何嘗不是國內垂直電商的典型代表，雖然在對外宣傳上已經改口為“綜合電商平臺”，相比于成功由垂直走向大眾的京東，當當扮演的仍舊是“失敗者”的角色。

“先驅”和“先烈”是兩個截然不同的詞匯，中國的電商行業有著20多年的歷史，其中夾雜著格局的變換，“垂直”和“綜合”也一直在左右手互博，盤點電商市場的進化史，新零售概念下的垂直電商是個美麗的開始，還是錯誤的結束?

電商的1.0階段：連接人和貨

百度在PC互聯網時代的戰略叫“連接人與信息”，早期的電商平臺也是如此，甚至說B2B模式也是連接人與信息，到了C2C、B2C等才是連接人和貨。其實這個時候才是垂直電商平臺真正的溫床。

亞馬遜便是一個直接的例子。在倉儲物流體系科學化之前，很少有平臺能夠提供足夠龐大的SKU，專注細分領域的垂直電商無疑更具有想象空間，一則在商品供應和平臺運營上減負了不少，二是大眾的電商購物習慣尚未形成，針對性的商品和服務似乎更能引發受眾的參與感。所不同的是，亞馬遜、京東等選擇了向綜合類轉型，大批偏隅一方的垂直電商隨著紅利的消失堙沒在商海之中。

電商的2.0階段：連接人貨場

談及新零售，提到最多的一個理論就是重構“人貨場”，人指的是消費者，貨代表著商品，而場就是場景或者說場所。傳統零售也是“貨場人”的生意，只是彼時的場占據了核心位置，新零售用“重構”一詞來正名倒也十分恰當。

不過比新零售更早連接人貨場的或許還是O2O，這一連接對象的轉變也為垂直電商迎來了第二次高潮。大多數垂直O2O平臺都在遵循這樣一個范式，即信息+資源+服務，各類上門服務、生鮮電商、汽車后市場等均可歸為此類。只是環境體驗差、價值厚度不夠、重服務屬性等“垂直陷阱”成了大多數玩家死亡的病因。

電商的3.0階段：場景電商的變種

在某種程度上，新零售仍屬于場景電商的范疇，從最初線上線下流量的融合，到數據、營銷、物流、渠道等更多維度的融合，消費場景成為新零售的核心一環。同時，這也是一個商業模式爆發的時代，共享經濟、知識付費等層出不窮。

最后，新零售會是垂直電商的活路嗎?答案似乎還是比較樂觀的，當然，競爭也在愈加殘酷，如果無法平衡效率和體驗，并且不斷創新形成競爭壁壘的話，無限擴張的電商巨頭恐怕不會為垂直電商留下“小而美”的機會。如想獲得更多資訊，請關注友數！