隨著我國城市化進程的加快，以滿足便利性需求為目標的新型業態連鎖經營便利店取得了較快的發展。我國便利店商品和服務日益多元化，便利店行業面臨著巨大的壓力和挑戰。并且便利店的發展也趨向于連鎖化，下面友數小編就來給大家說說，連鎖便利店管理方案怎么做?

一、打造差異性品牌戰略

便利店應重視與中小超市的差異性戰略，通過收集、整理、分析消費者對某類商品的需求信息及要求，找出新產品的開發設計要求，并選擇合適的制造商進行生產或自行設廠生產制造，最終以便利店自己開發的品牌進行銷售。

增強顧客的滿足感和忠誠度，是連鎖便利店未來發展的重要戰略。同時正確選擇商品類型，便利店應主打食品、飲料、急需品、必需品，突出便利店獨特優勢，把重點放在即食生鮮食品的打造與開發上。便利店還應提供多元化的便利服務，從源頭打造與超市的差異性競爭策略，增加如代繳水電費、手機充值、公交卡充值、快遞代發、代收，傳真、家政、宅急便等相關便民領域，凸顯經營優勢，持續給居民帶來更好的服務，不僅能滿足消費者多樣化的需求還能避免同質商品導致的價格戰，為企業開辟更多的盈利模式。

二、多元化選址

選址是重要長期性投資，具有長期性、難調整的特點。好的選址要考慮到人口分布、開店成本、城市建設規劃、物流供應和競爭便利店選址等，實行多元化的選址策略開拓地鐵站、新建高等教育院校校區、大型娛樂場所等新興市場。

現階段連鎖便利店應發揮本身規模小、經營靈活的特點聚焦二、三線城市，調整合適的戰略規劃，走小城鎮發展道路，以避開開辟新的銷售途徑，減少競爭壓力，降低經營成本，提升經濟效益，擴大便利店品牌知名度，節省消費者的購物時間，滿足其購物需求，獲得消費者的依賴感。

三、重視智能信息化

從便利店的影響來說，便利店從自身特點來說說門店面積小，儲存空間資源稀缺，對庫存量要求嚴格，采購方式多為小批量頻繁采購，集中配送，因此要對物流配送體系進行合理的控制管理。便利店應借助強大的信息系統支持進行滿意度調查，收集客戶反饋，利用大數據掌握消費者的潛在需求。根據數據庫中的銷售數據進行合理的分析，優化商品組合，合理陳列商品，提升消費者滿意度，預測商品的未來需求。

在內部管理方面，重視人力資源管理信息化，為便利店員工提供網絡崗位培訓服務，同時也是員工績效考核的重要依據。另外，便利店應重視網絡的重要性，與電商合作實現共贏，通過線上購物線下配送的方式，在網上購買的商品短時間內便可送貨上門，滿足消費者的即時性需求。

另外還應該利用會員營銷方式留住顧客，提高門店營銷能力，滿足企業對便利店的運營和營銷，對會員進行更好的維護。

以上就是友數小編帶給大家的連鎖便利店管理方案資訊了，希望對大家有所幫助，如還想獲得更多資訊，請繼續關注友數!

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