近年來(lái)，在服裝、鞋、便利店等行業(yè)店面，連鎖經(jīng)營(yíng)成為一種趨勢(shì)。 不斷增加連鎖店面，如，便利店企業(yè)的直營(yíng)店、加盟店不斷增多。也構(gòu)成了一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的銷售網(wǎng)絡(luò)，管理難度也在增加。這時(shí)商家可能就需要一個(gè)管理系統(tǒng)來(lái)幫助自己更好地管理連鎖店鋪。下面友數(shù)小編就來(lái)給大家說(shuō)說(shuō)，連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)都有哪些優(yōu)勢(shì)?

1、掌握客戶信息

通過(guò)數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)，了解前來(lái)店鋪消費(fèi)過(guò)的客戶年齡、性別(可以通過(guò)調(diào)研來(lái)了解客戶所處的行業(yè)、收入、愛(ài)好、購(gòu)物目的等)，來(lái)進(jìn)行現(xiàn)有客戶的細(xì)分，掌握客戶結(jié)構(gòu)，通過(guò)整理掌握真實(shí)的消費(fèi)群體，并與您當(dāng)初預(yù)期的目標(biāo)客戶群體之間進(jìn)行對(duì)比，進(jìn)一步確認(rèn)目標(biāo)消費(fèi)群體。

2、區(qū)分新老客戶

根據(jù)客戶購(gòu)買時(shí)間，來(lái)進(jìn)行區(qū)分，分出新客戶、忠實(shí)客戶、不定期消費(fèi)客戶等。對(duì)這些進(jìn)行細(xì)分后，才能有針對(duì)性的進(jìn)行不同客戶購(gòu)買行為的分析和結(jié)構(gòu)分析。

3、分析客戶的購(gòu)買行為

通過(guò)數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)，來(lái)了解在一定的時(shí)間段內(nèi)，客戶的消費(fèi)情況。比如客戶的消費(fèi)周期、消費(fèi)頻次、消費(fèi)單價(jià)、消費(fèi)品牌、消費(fèi)品類、重復(fù)購(gòu)買情況等。(可以分析的內(nèi)容還有很多，這就需要結(jié)合您的店鋪的實(shí)際需求來(lái)考慮。您最想了解什么，可以把他們都列出來(lái))。

4、消費(fèi)趨勢(shì)圖

對(duì)上面這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整理后，商家還可以歸納出一個(gè)消費(fèi)趨勢(shì)圖，來(lái)進(jìn)一步宏觀了解并掌握整體消費(fèi)者的情況。 在了解了以上數(shù)據(jù)后，再進(jìn)一步明確消費(fèi)群體，針對(duì)于這一群體做出營(yíng)銷。

以上就是友數(shù)小編帶給大家的連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)資訊了，希望對(duì)大家有所幫助，如還想獲得更多資訊，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注友數(shù)!

本文為友數(shù)原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明“來(lái)源：友數(shù)”，侵權(quán)必究!

相關(guān)推薦：

收銀系統(tǒng)管理流程是什么樣子的?

連鎖門店管理系統(tǒng)可發(fā)揮出的作用?

連鎖門店都有哪些要知道的運(yùn)營(yíng)技巧?