銀泰百貨新零售模式新玩法—“云店”進駐廈門
智慧門店管理系統,線上線下一體化時間: 2024-11-21 13:46:39
在線下與導購互動,試用美妝產品,隨后在數字屏上完成購買,商品通過快遞包郵到家。日前,銀泰百貨旗下新零售項目“云店”進駐廈門,市民可在銀泰百貨的國貿中心店和集美店解鎖“線下選品、線上購買”的購物新玩法。
云店內陳列了國際美妝品牌的明星產品試用裝,并配備專業導購,同時,店內放置若干數字屏,便于顧客選品購買。云店廈門區負責人吳賢達說,銀泰百貨廈門兩店周邊商業體美妝品類普遍缺失,云店入駐,填補了這一市場空白。
“有別于傳統美妝柜臺,云店屬于輕型運作模式。”吳賢達說,云店售出的所有美妝產品來自銀泰在杭州、溫州的三家門店專柜,通過數字化方式,串聯銀泰旗下商品資源,實現按需配貨。而對于消費者來說,一方面,實現了線下試妝到線上購買的無縫銜接,另一方面,線上線下聯動使多個品牌產品一網打盡,免于在不同品牌專柜間奔波。
銀泰百貨廈門兩店由國貿控股集團旗下國貿股份與“新零售”巨頭、阿里巴巴旗下銀泰商業共同打造,自開業以來,在會員數字化體系、商品數字化工程、新零售項目落地、場景改造等多個維度展開新零售實踐。記者了解到,云店的進駐僅是一個開始,未來,銀泰方面還將利用這一模式為門店賦能,使門店在不增加面積、不增加庫存的情況下,實現坪效增加和離店轉化的新增量,提升門店的競爭力。
銀泰百貨目前在全國開設的云店已逾60家,借力五一節黃金假期,銀泰百貨在其廈門國貿中心店和集美店設立的兩家“云店”當天同開,填補了兩店周邊商業體美妝品類普遍缺失的市場空白。
云店是針對線下小店的新零售解決方案,快速實現銀泰好貨進入下沉市場,利用新零售打通新時代的“人貨場”。顧客光臨云店之后,可試用產品,與導購互動,在數字屏上完成購買,商品可快遞包郵到家。云店是銀泰百貨孵化的新零售工程項目之一,構建了一條線上線下?一體化的“消費-履約-供應”鏈路,為顧客提供基于地理位置的精確選品與配送服務;通過云店的鋪設,銀泰優勢品牌得以賦能到門店,讓各個門店的消費者通過這個終端買到銀泰好貨。
過去一年,銀泰商業集團與國貿股份在會員數字化體系、商品數字化工程、新零售項目落地、場景改造等多個維度展開新零售實踐。該負責人表示,未來雙方將持續推進廈門商業新零售變革,創造顧客新體驗。
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