多渠道數智化營銷賦能，持續為餐飲經營引流增效

　　在數字經濟快速發展的背景下，嶺南酒店準確把握市場動態，積極推進數字化與新零售相關工作，滿足消費者多元化需求的同時拓寬發展空間：

　　一是發揮平臺協同賦能作用，大力開展主題促銷活動。年度統籌策劃自營渠道線上線下營銷活動超 60 場，累計帶動酒店營收超 600 萬元。主題活動涵蓋嶺客匯會員日、周年慶、一體化大促營銷等私域渠道聚合，以及借助第三方渠道如飛豬 618、雙十一及全新抖音渠道等進行公域流量和外部客戶私域流量的復合引流。通過多平臺聯動推廣引流，實現各層級共贏，助力成員酒店提高推廣能力及營銷質量。嶺客匯會員商城小程序在云閃付 APP 上線，與廣東銀聯強強聯手，結合五一小長假等時令節點熱度推出折上折聯動優惠，引爆城市熱點。組織成員酒店積極參與由廣東銀聯本地餐飲營銷活動超 20 場，在疫情期間共同開展多重惠民福利，帶動成員酒店餐飲營收超 385 萬元，有效刺激本地消費復蘇。

　　二是發揮產業鏈優勢，推動文商旅融合。與集團兄弟企業廣百股份攜手，通過開啟會員身份互認、權益互享、服務增值，實現品牌優勢互補，讓雙方會員享受更高品質服務。讓消費者在集團內實現“衣食住游購娛”一站式服務，同時讓酒店鎖住更多本地客人，促進本地餐飲消費引流，夯實嶺南商旅品牌實力。

　　通過多渠道數智化營銷賦能，嶺南酒店持續為餐飲經營引流增效，助力企業穩健發展。