有很多企業(yè)商家老板不明白為什么要用會員管理系統(tǒng)，不明白會員管理系統(tǒng)有什么好處?那么今天小編就來給大家講講為什么好的門店會員管理系統(tǒng)能讓經(jīng)營者事半功倍呢?

隨著行業(yè)競爭的升級，零售行業(yè)尤為突出，客戶價值凸顯重要，客戶是各商家重要的資源，各位管理者就意識到客戶管理重要性，因此建設(shè)完善的門店會員管理系統(tǒng)是未來各行各業(yè)的核心工作。

現(xiàn)在，商業(yè)市場的經(jīng)營現(xiàn)狀大多是：門店增加、客戶流動頻繁、支付方式多樣化、以及同行競爭激烈等等。作為零售行業(yè)終端的實體門店認(rèn)識到會員管理系統(tǒng)的重要性，不僅能夠幫助門店有效的挖掘客戶資源，準(zhǔn)確定位客戶需求，而且能夠幫助門店開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，以提高門店的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績。

友數(shù)門店會員管理系統(tǒng)優(yōu)勢：

拉新獲客

● 顧客進(jìn)店掃描導(dǎo)購專屬二維碼，自動綁定一對一導(dǎo)購會員。導(dǎo)購進(jìn)行人性化專屬服務(wù)。

● 通過店員和會員進(jìn)行營銷拉新，對店員進(jìn)行獎金考核，對會員進(jìn)行返傭獎勵。

會員積累

● 基于LBS位置定位，進(jìn)行活動或優(yōu)惠券的推送，吸引附近會員入店。

● 線下門店可使用二維碼制作標(biāo)牌、桌面臺卡、門貼、易拉寶等，為線上商城做會員積累。

會員管理

● 支付即可成為會員，完成會員注冊管理員分配新會員給導(dǎo)購，及時保障客戶服務(wù)質(zhì)量。

● 導(dǎo)購可將會員進(jìn)行標(biāo)簽分組、劃分等級、進(jìn)行線上微信、電話互動，傳遞品牌溫度。

客情維護(hù)

● 將會員自動歸類為生日會員、沉睡會員、活躍會員，實時進(jìn)行提醒維護(hù)，并定向給予特殊優(yōu)惠、禮品等。

● 微客返傭，積分抵現(xiàn)、會員儲值、會員等級成長體系、提升老會員復(fù)購。

很多門店雖然引入了會員管理系統(tǒng)，看到其他門店發(fā)行會員卡可以積分，也發(fā)行了會員卡，因為缺乏配套的管理制度和系統(tǒng)支持，門店面對眾多的客戶信息，操作隨意性大甚至不規(guī)范，存在漏洞和誤差，使得門店會員管理系統(tǒng)形同虛設(shè)。

會員管理系統(tǒng)是對客戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析和選擇，挖掘客戶價值，對客戶信息的整合，以指導(dǎo)市場、銷售和服務(wù)部門對客戶實施差異化策略管理。隨著信息換管理的發(fā)展，店鋪也越來越看重店鋪會員客戶的管理的重要性。所有選擇一套合適的會員管理系統(tǒng)就顯得尤為重要，使用好會員管理系統(tǒng)可以為商家創(chuàng)造更多價值。