在新的互聯網技術推進下，新零售浪潮來襲，打破了線上線下單邊發展的局限，依托新技術對消費者行為信息的分析沉淀，實現了與實體商業的完美融合。新零售，不僅改變了消費模式，整合著消費市場，更是在培養全新的消費習慣。那你知道“新零售”和O2O商業模式有什么區別嗎?

首先我們先來看一下什么是O2O?

O2O即Online To Offline(線上到線下)，Offline，單純線下門店是指我們平常所見的實體店鋪，它的弊端就是房租以及相關的水電人力等可見成本高;Online，單純的線上門店是指例如淘寶、京東這樣的網絡店鋪，它的弊端是有局限性，部分方向和部分服務無法連貫完成。

而O2O模式簡單來說可以說是兩者的結合和延續，是指將線下的商務機會與線上互聯網信息技術相結合，讓互聯網成為線下交易的前臺。說得再簡單一點，就是從實體店開到顧客的手機里。線上體驗+買單，或者線上尋找產品信息引流到實體店體驗和買單的過程。O2O商務的核心是：在網上尋找消費者，然后將他們帶到現實的門店中。本質上是顧客對產品的預購，讓產品的消費行為在線下完成。

O2O模式可以提供體驗類、現場消費類的服務，例如：看電影、就餐、修車、游覽景點等，顧客需要在線下的特定場所或場景下才能完成的產品消費及其附加服務，例如美團團購、餓了么外賣、滴滴打車等，O2O模式可以形成一個信息、產品、客戶的交易閉環。

一般來說O2O模式，線上做展示、傳播+交易，線下做體驗、服務+交易。無論是線上還是線下，都要建立在大數據的基礎上，通過數據收集、分析、計算和應用，為顧客提供更加精準的服務，加強和保持線上線下更加長期有效、合作互惠互利的合作關系才能成為可持續的商業模式。

那么新零售又是什么呢?

新零售的概念是馬云在2016年提出，這個概念一經推出曾受到各種不同的解讀，要理解新零售需要了解兩個知識點：

1、用大數據和互聯網技術重建人、貨、場

馬云在“新零售”的概念中提出了“用大數據和互聯網技術重建人、貨、場”，大數據-本質就是通過技術手段將顧客的消費數據收集、整理后，判斷顧客的消費趨勢，從而得出顧客喜歡哪一類商品、消費水平等結論，說到底就是消費數據分析，由于互聯網的普及及相關技術的發展，數據的采集和分析變得更加容易，數據的體量變得更大，得出的分析結果已經變的更具有普遍性和準確性。

“人、貨、場”，暇君認為本質上就是商業三大要素即“消費者、商品、消費場所/場景”的運作過程，在合適的場所或場景下，將合適的商品銷售給有需要的顧客這一過程。

從傳統零售到電商模式，像阿里和京東為代表的傳統電商平臺，在商品供應鏈中都是起到了一個承上啟下的中間位置，即聯系商品制造方和購買方。因為一個商品的流通中，除了商品生產的必要成本之外，大部分成本的產生在于各級渠道經銷環節，阿里和京東為代表的傳統電商平臺優化和精簡了傳統渠道模式，從而提升了商品的“性價比”，但當阿里和京東成長以后，他們就成了“零售的中心”，并開始轉變其職能。

2、組成“新零售”的3大要素：新線上、新線下、新物流

“新零售”的概念就是馬云針對傳統電商的轉型提出的，也就是說，轉型“新零售”的這一場戰役中，傳統企業需要和傳統電商賽跑。我們先來看組成“新零售”的3大要素，線上、線下、物流，新線上是指云端平臺，新線下是指銷售門店或生產商，新物流消滅庫存，減少囤貨量。

對未來中國的經濟發展、中國消費的發展，最核心是體驗經濟、體驗消費，而這將從消費者每天都要使用的服務和習慣的生活方式開始。你現在知道“新零售”和O2O商業模式的區別了吧！如還想獲得更多資訊，請聯系友數！