友數連鎖,是HiShop推出的專業為直營/加盟連鎖門店提供新零售門店數
字化解決方案,致力于幫助連鎖企業實現門店網店線上線下業務融合。其
中包括線上小程序商城、門店進銷存管理、智慧門店在線導購化、會員營
銷管理及門店收銀管理,連接人、貨、場,構建連鎖企業新零售閉環
當前,整體經濟處于低迷狀態,門店競爭進入白熱化,或者提高促銷力度,或者強化激勵培訓,各商家在對于門店管理上可謂是五花八門,但往往效果卻不盡人意,不懂得如何去做,業績也離預期相差甚遠。但不管如何,生活還是要繼續,商家除了越挫越勇好像也沒有什么別的辦法,下面友數小編就來給大家說說,連鎖門店的運營思路應該要怎么走,希望能對各商家們有所幫助。
1、把握市場方向
商家每當展開一個促銷活動的時候,我們就要考慮一下如何保證活動的效果,如何讓銷量最大化,如何保證投入產出比的合理性,并且對于營銷活動的開展也是需要看準市場的方向和趨勢。
2、調整和優化門店
當前,大家既要有占位意識,也要有調整和優化的觀念,商家眼里一定要有取舍意識,對于銷售差,又沒有任何盈利能力,缺乏持續發展的區域和門店,商家就應該果斷調整,當然,對于強勢市場,這個時候也是發展新門店的良好時機。
3、樹立競爭意識
管理者,一定不能夠自娛自樂,一定要找到自己的標桿,那是值得自己學習的對手,也要找到自己的競爭者,直接競爭者就是自己要及時了解觀察和應對的,要不搶在競爭對手行動前壓制對方,要不針對競爭對手積極反應,競爭是管理者必須面對市場的現實之道。
4、全面改善與梳理門店定位
我們經常有這樣的現象,開店的時候看別人,別人開我們就開,或者因為有一個鋪面機會,價格實惠,所以馬上開店,而開店后呢,將所有的貨品一股腦兒弄上去,上貨賣貨,招幾個人,生意好就萬事大吉,生意不好則關店,至于造成的損失則沒有去思考和估量,在這樣的情況下,又容易陷入一朝被蛇咬,十年怕井繩的怪圈,不敢開店,也拒絕開店,放棄應有的機會從而導致停滯不前,因此,如何開店和做店是門店整體運營的起碼要求。
5、門店推廣要帶有特色和節奏
1)要關注每一款新品上市波段和每一個節假日的銷售推廣方案的設計,要圍繞著消費者的購物心理來展開推廣活動;
2)每一個推廣活動的執行都必須明確推廣銷售目標和任務,并有明確的推廣活動的培訓與要求;
3)每一個推廣活動執行的關鍵是需要做好推廣店內、店外氛圍的布置,同時也要做好顧客的告知;
4)每一個推廣活動都需要結合競爭對手的情況進行調整和完善,確保活動有效;專業的超市管理實操干貨分享平臺,搜索“零售動力”進行關注。
5)每一個推廣活動都需要總結和評估活動效果,為下一次活動執行積累經驗;
6)當門店銷售處于低潮時,一定要策劃大型活動造勢宣傳,集中熱賣。
6、顧客管理和維護
門店生意的穩定是需要顧客的穩定性來保證的,顧客的積累就是生意的積累,因此,整體運營的關鍵是顧客管理和維護,顧客管理和維護除了顧客接待的熱情,手機挑選的專業協助,門店休閑區的設置外,更重要的是VIP顧客管理提升:
1)要積極發展VIP顧客,建立顧客檔案;
2)針對新品和促銷要及時通知VIP顧客;
3)在推廣活動設計時要有專門的VIP顧客特別活動;
4) 主動幫助顧客兌換積分,讓顧客有更多的尊享;
5) 可以定期實施會員節,通過會員節活動來提升顧客消費積極性。
6.整體運營的保障是門店導購管理與激勵。
以上就是友數小編帶給大家的連鎖門店管理運營思路資訊了,希望對大家有所幫助,如還想獲得更多資訊,請繼續關注友數!
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智慧門店在線導購化、會員營銷管理以及門店收銀管理,連接人、貨、場,構
建連鎖企業新零售閉環
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門店提供新零售門店數字化解決方案,致力于幫助
連鎖企業實現門店網店線上線下......了解更多>
當前,整體經濟處于低迷狀態,門店競爭進入白熱化,或者提高促銷力度,或者強化激勵培訓,各商家在對于門店管理上可謂是五花八門,但往往效果卻不盡人意,不懂得如何去做,業績也離預期相差甚遠。但不管如何,生活還是要繼續,商家除了越挫越勇好像也沒有什么別的辦法,下面友數小編就來給大家說說,連鎖門店的運營思路應該要怎么走,希望能對各商家們有所幫助。
1、把握市場方向
商家每當展開一個促銷活動的時候,我們就要考慮一下如何保證活動的效果,如何讓銷量最大化,如何保證投入產出比的合理性,并且對于營銷活動的開展也是需要看準市場的方向和趨勢。
2、調整和優化門店
當前,大家既要有占位意識,也要有調整和優化的觀念,商家眼里一定要有取舍意識,對于銷售差,又沒有任何盈利能力,缺乏持續發展的區域和門店,商家就應該果斷調整,當然,對于強勢市場,這個時候也是發展新門店的良好時機。
3、樹立競爭意識
管理者,一定不能夠自娛自樂,一定要找到自己的標桿,那是值得自己學習的對手,也要找到自己的競爭者,直接競爭者就是自己要及時了解觀察和應對的,要不搶在競爭對手行動前壓制對方,要不針對競爭對手積極反應,競爭是管理者必須面對市場的現實之道。
4、全面改善與梳理門店定位
我們經常有這樣的現象,開店的時候看別人,別人開我們就開,或者因為有一個鋪面機會,價格實惠,所以馬上開店,而開店后呢,將所有的貨品一股腦兒弄上去,上貨賣貨,招幾個人,生意好就萬事大吉,生意不好則關店,至于造成的損失則沒有去思考和估量,在這樣的情況下,又容易陷入一朝被蛇咬,十年怕井繩的怪圈,不敢開店,也拒絕開店,放棄應有的機會從而導致停滯不前,因此,如何開店和做店是門店整體運營的起碼要求。
5、門店推廣要帶有特色和節奏
1)要關注每一款新品上市波段和每一個節假日的銷售推廣方案的設計,要圍繞著消費者的購物心理來展開推廣活動;
2)每一個推廣活動的執行都必須明確推廣銷售目標和任務,并有明確的推廣活動的培訓與要求;
3)每一個推廣活動執行的關鍵是需要做好推廣店內、店外氛圍的布置,同時也要做好顧客的告知;
4)每一個推廣活動都需要結合競爭對手的情況進行調整和完善,確保活動有效;專業的超市管理實操干貨分享平臺,搜索“零售動力”進行關注。
5)每一個推廣活動都需要總結和評估活動效果,為下一次活動執行積累經驗;
6)當門店銷售處于低潮時,一定要策劃大型活動造勢宣傳,集中熱賣。
6、顧客管理和維護
門店生意的穩定是需要顧客的穩定性來保證的,顧客的積累就是生意的積累,因此,整體運營的關鍵是顧客管理和維護,顧客管理和維護除了顧客接待的熱情,手機挑選的專業協助,門店休閑區的設置外,更重要的是VIP顧客管理提升:
1)要積極發展VIP顧客,建立顧客檔案;
2)針對新品和促銷要及時通知VIP顧客;
3)在推廣活動設計時要有專門的VIP顧客特別活動;
4) 主動幫助顧客兌換積分,讓顧客有更多的尊享;
5) 可以定期實施會員節,通過會員節活動來提升顧客消費積極性。
6.整體運營的保障是門店導購管理與激勵。
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售閉環