在連鎖店最前線的員工，就是直接面對顧客的營業(yè)員們，他們的一言一行能直接影響到銷售業(yè)績和連鎖品牌的形象。但是絕大多數的連鎖店都在不同的城市，會存在很多管理上的問題，比如：無法真實掌控員工工作情況，員工流動性大，業(yè)務知識不夠專業(yè)等;甚至經常會出現某個能干的人自己在那里忙不過來，而另外一些人則在那里沒事可做。資源浪費不說，還會打擊工作積極的營業(yè)員的工作熱情。下面友數小編就來給大家說說，連鎖店在管理時最容易忽略哪些問題?

1、員工缺乏技能訓練

這個問題相信很多朋友深有體會，沒有經過良好的訓練，別人干起來很輕松的事情，到了新手卻是麻煩不斷。在導購環(huán)節(jié)更是，沒有經過訓練的導購是在不斷趕走你的客人。

2、門店團隊凝聚力不強

好比門店出了一件事情，甲認為該這樣做，乙認為改那樣做，沒有一個衡量的標準，自然無法達成一致，相互協(xié)作也就很容易出問題，造成員工與員工之間出現矛盾。

3、總部與分店關系不明確

現在的連鎖店一般分為3種，分別是合資經營的加盟店、品牌輸出的加盟店和直接投資的直營店，有很多企業(yè)都不會區(qū)分總店與分店之間的管理，就容易造成體制上出現混亂。

4、品牌意識薄弱

許多企業(yè)為了開拓新的市場與客戶源，就會在自身品牌知名度還不夠的情況下，就開始發(fā)展連鎖店，這就會導致企業(yè)并不能為這些加盟店提供有效的經營指導等后續(xù)服務，而一些有較好品牌知名度的企業(yè)，由于沒有較好的品牌知名度，一旦加盟店經營不善，就會對企業(yè)的品牌信譽造成影響。

5、沒有標準管理模式

如果企業(yè)不能針對連鎖店的管理制訂一套統(tǒng)一的管理標準的話，就容易出現管理混亂的情況，后續(xù)復制連鎖店鋪時，也會造成店鋪水平參差不齊的問題。

以上就是友數小編帶給大家的連鎖門店管理資訊了，希望對大家有所幫助，如還想獲得更多資訊，請繼續(xù)關注友數!

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