在消費(fèi)力有限的情況下，顧客尋求更物美價(jià)廉的商品，同時(shí)要求更高的附加值。他們在消費(fèi)時(shí)，不再滿足于購買物質(zhì)，而是關(guān)注物質(zhì)帶來的體驗(yàn)。在這種情況下，對于門店的經(jīng)營管理無疑提出了要求，下面友數(shù)小編就來給大家說說，連鎖實(shí)體店經(jīng)營管理怎么優(yōu)化?

1、多維度的客流分析數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)本身不產(chǎn)生價(jià)值，如何利用大數(shù)據(jù)對實(shí)際業(yè)務(wù)產(chǎn)生幫助才是關(guān)鍵。科技的智慧門店解決方案，基于智能客流分析設(shè)備和技術(shù)、大數(shù)據(jù)整合等，為線下的專賣門店管理運(yùn)營提供了新思路。

2、體驗(yàn)提升，智能硬件技術(shù)帶來的附加價(jià)值

通過客流統(tǒng)計(jì)、顧客屬性分析(人臉識(shí)別)、熱點(diǎn)關(guān)注度、顧客動(dòng)線等應(yīng)用產(chǎn)品，提供原先難以感知到的過店和進(jìn)店客流、品類熱度、顧客屬性、商品關(guān)注、店員服務(wù)等盲區(qū)數(shù)據(jù)。體驗(yàn)背后其實(shí)是智能硬件帶來的門店變革，通過數(shù)據(jù)去調(diào)整線下門店的感官布局。

3、精準(zhǔn)會(huì)員營銷，提高門店會(huì)員的轉(zhuǎn)化率

通過會(huì)員的數(shù)據(jù)沉淀和數(shù)據(jù)分析。重新構(gòu)建門店和消費(fèi)者的鏈接。可準(zhǔn)確的分析會(huì)員的復(fù)購率，后臺(tái)可以根據(jù)用戶畫像和推薦算法向會(huì)員推薦更合適的商品，實(shí)現(xiàn)對到店顧客的分類管理、商品推薦。

4、員工管理：讓員工參與進(jìn)來

俗話說：后臺(tái)你怎么對待員工，前臺(tái)員工就會(huì)怎么對待顧客!門店經(jīng)營亦是如此，目前的員工大部分是80/90后，是目前互聯(lián)網(wǎng)的主體，現(xiàn)在零售店的用工對象，基本都是以90后為主的新生代群體，我們在管理方面，要善于整合這一代人的優(yōu)勢，讓她們參與進(jìn)來，采用“互動(dòng)式”目標(biāo)和績效管理，構(gòu)筑一個(gè)執(zhí)行有力、同時(shí)也是快樂工作的年輕團(tuán)隊(duì)!有了這樣的管理和團(tuán)隊(duì)作保障，顧客和門店之間才能實(shí)現(xiàn)互相欣賞，互相喜歡!

以上就是友數(shù)小編帶給大家的連鎖實(shí)體店經(jīng)營管理資訊了，希望對大家有所幫助，如還想獲得更多資訊，請繼續(xù)關(guān)注友數(shù)!

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