友數連鎖,是HiShop推出的專業為直營/加盟連鎖門店提供新零售門店數
字化解決方案,致力于幫助連鎖企業實現門店網店線上線下業務融合。其
中包括線上小程序商城、門店進銷存管理、智慧門店在線導購化、會員營
銷管理及門店收銀管理,連接人、貨、場,構建連鎖企業新零售閉環
最新消息,3月9日,蘇寧宣布正式上線“1小時場景生活圈”的輕量版會員產品“隨時會員”,“隨時會員”的上線也是為了更好地以用戶為核心,為用戶提供更有針對性的服務,從而鎖住顧客,保持長期消費。
那么針對一家連鎖門店來說,如何有效管理會員鎖住顧客長期消費呢?
一家連鎖店品牌自身的優越性,能夠為商家帶來忠誠度較高的高品質用戶。品牌的優越性體現在商品的品質,和門店提供的服務。
連鎖店要想鎖住會員顧客,為會員提供權益是必不可少的,顧客都想獲取一些福利,但是陳舊的會員權益也不能持續的吸引顧客留下來,商家應該適時地為會員特權補充條件,來吸引顧客的注意力。
常見的連鎖店會員特權有,購物積分,生日關懷,每月VIP專屬購物折扣等,有的還會聯系其他行業的品牌商實現跨界營銷。
隨著人們對于消費需求水平的提高,連鎖企業越來越難以洞察到消費者需求,不過隨著互聯網的發展,通過新零售系統,可以實現大數據的分析和篩選能力,包括用戶畫像、喜好、淺層和深層需求,甚至行為軌跡等在內各維度數據,從而可以根據分析結果定向精準投放觸達,這樣做的結果是更有機會促成會員顧客進行下單。
最后,連鎖店應當多開展一些互動營銷活動,為門店營造好的促銷氛圍,從而吸引顧客主動參加,提高顧客的黏性。
總之,連鎖店如何進行會員管理鎖住顧客,友數連鎖會員管理系統,為商家提供從基礎的會員等級管理,會員數據庫的精準投放,再到會員營銷工具的部署,從拉新裂變到會員喚醒,再到會員留存,助力商家實現會員高效運營,擁有自己的私域流量,實現店鋪品牌口碑的廣泛傳播,了解產品更多登錄獲取免費體驗。
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