疫情防控時(shí)期，國(guó)內(nèi)為了一邊防控疫情，一邊恢復(fù)經(jīng)濟(jì)正常發(fā)展，不少實(shí)體店開(kāi)始布局線上直播，讓導(dǎo)購(gòu)在線上直播賣(mài)貨，而且微信官方也是全力護(hù)航，2月底已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了小程序直播的功能公測(cè)，可以說(shuō)產(chǎn)生的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是客觀的。

　　女裝品牌伊芙麗作為服裝旗艦店的代表之一，95%門(mén)店恢復(fù)營(yíng)業(yè) 2月線上銷(xiāo)售額不降反升，其銷(xiāo)售背后的秘密與小程序直播的運(yùn)營(yíng)脫開(kāi)不了關(guān)系。

　　1.多個(gè)線上直播通道發(fā)力

　　伊芙麗在線上直播這塊可以說(shuō)是布局比較早，前有淘寶直播，后有小程序直播，伊芙麗一直在發(fā)掘?qū)з?gòu)主播人才，讓他們?cè)谥辈ブ邪l(fā)揮出更多潛力。

　　疫情期間，在上海、廣州等疫情較輕的區(qū)域，商場(chǎng)保持營(yíng)業(yè)狀態(tài)，伊芙麗就優(yōu)先選擇這些商場(chǎng)門(mén)店中有較好表現(xiàn)力的導(dǎo)購(gòu)在店內(nèi)進(jìn)行直播。每場(chǎng)2-3小時(shí)的直播，平均成交量能夠達(dá)到10萬(wàn)左右。

　　2.完備的前置倉(cāng)為前方提供物質(zhì)基礎(chǔ)

　　實(shí)體店部署線上商城平臺(tái)，應(yīng)當(dāng)保證商品的正常庫(kù)存，避免因促銷(xiāo)力度過(guò)大導(dǎo)致爆倉(cāng)，就會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)不好的購(gòu)物體驗(yàn)，針對(duì)這種情況，伊芙麗線上新零售系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)提供前置倉(cāng)功能，會(huì)安排全國(guó)調(diào)配貨源，就近發(fā)貨，隨時(shí)使商品保持正常流通的狀態(tài)。

　　3.挖掘消費(fèi)者需求，提供個(gè)性化服務(wù)

　　其三，伊芙麗不斷為滿(mǎn)足不同消費(fèi)者人群的消費(fèi)需要，提供不同的購(gòu)物體驗(yàn)，來(lái)讓他們滿(mǎn)意，具體做法包括為顧客進(jìn)行某個(gè)時(shí)段的直播預(yù)約、對(duì)顧客進(jìn)行標(biāo)簽化和分層運(yùn)營(yíng)等，比如根據(jù)消費(fèi)金額進(jìn)行分組，商家可以針對(duì)不同消費(fèi)利益的顧客進(jìn)行不同的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)待，從而提高營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)度!

　　4.號(hào)召所有人推廣起來(lái)

　　最后，伊芙麗之所以使門(mén)店生意提升，還有一點(diǎn)就是他號(hào)召所有人來(lái)推廣此次直播活動(dòng)，讓大家都可以幫助推廣實(shí)現(xiàn)裂變。比如包括：

　　1.微信公眾號(hào)每周推送一次，發(fā)布直播時(shí)間和二維碼，方便顧客訂閱和查看;

　　2.在小程序商城做大范圍的預(yù)告;

　　3.制作海報(bào)，讓全國(guó)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行微信朋友圈的推廣以及粉絲群的轉(zhuǎn)發(fā);

　　4.直播開(kāi)始前，把直播鏈接發(fā)到各個(gè)微信社群里，引導(dǎo)消費(fèi)者收看。

　　綜上所述，新零售的大力發(fā)展，單一的零售模式已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展，實(shí)體門(mén)店需要零售轉(zhuǎn)型，友數(shù)新零售系統(tǒng)助力實(shí)體商家實(shí)現(xiàn)新零售線上線下一體化，并且提供豐富的社交營(yíng)銷(xiāo)工具，支持進(jìn)銷(xiāo)存前置倉(cāng)，以及智能收銀設(shè)備，和強(qiáng)大的會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)，另外系統(tǒng)目前已經(jīng)可以幫助商家實(shí)現(xiàn)對(duì)小程序直播的對(duì)接，更好地幫助商家做好線上線下一體化運(yùn)營(yíng)，了解產(chǎn)品更多登錄獲取免費(fèi)體驗(yàn)。

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