隨著行業(yè)競爭激烈，不少實體門店也逐漸飽和，傳統(tǒng)的實體門店在管理運營過程中碰到了一些麻煩，以下是小編為大家整理的目前門店管理運營的三大痛點，以及解決方案!

　　1.門店頻繁拓客無望，流失率逐年升高

　　據行業(yè)權威數(shù)據統(tǒng)計，每年至少80%的門店因為服務滿意程度不高而導致超過60%的客戶流失，而一些門店為了降低客戶流失，不惜通過高額的營銷成本來頻繁拓客，殊不知還是沒有解決根本問題。

　　解決方案：

　　客戶流失率高的根本，還是因為門店沒法滿足人們的消費需求，從而讓客戶悄然離去，所以解決這一痛點的根本就是，以客戶為核心，規(guī)矩化管理方式;以消費數(shù)據為依據，制定靈活可變的營銷方案。

　　2.門店拉新效率低

　　大多數(shù)門店都反映現(xiàn)在門店拉新做促銷，效率低下，一些商家借此還與其他競爭對手大打價格戰(zhàn)，以低價優(yōu)惠來吸引顧客，但是實際上都是消費過一次后就再也沒有蹤影的一次性顧客。

　　解決方案：

　　隨著社交電商的發(fā)展，社交媒介手段的不斷涌現(xiàn)，門店經營者應該要了解這些工具的使用，比如老客帶新，員工推廣，小程序分銷等，借社交流量裂變來跟蹤推廣過程，拓客結果更加直觀掌。

　　3.無法刺激消費

　　不少門店為了吸引更多客戶上門，會通過大量的營銷活動來吸引顧客注意，并且刻意鼓勵顧客辦卡，消費更多產品，不少顧客就會越來越反感，從而沒有消費欲望。

　　解決方案：

　　商家應該靈活運用營銷工具，并搭配使用來刺激客戶回頭消費，穩(wěn)定客源。

　　以上就是小編為大家整理的三大常見的門店管理運營的痛點，你如果被“中槍”，那么你就迫切需要進行門店管理升級，友數(shù)門店管理系統(tǒng)，從客情、營銷、管理三大維度進行全面升級，搭配拼團、秒殺、砍價、抽獎等多種營銷工具，并通過會員制管理幫助門店精細化管理和服務好顧客，提升顧客回頭率，打造忠實客戶，從而提升門店的營收和利潤。