Nintendo Switch（當(dāng)代最暢銷的游戲機(jī)）和Gain洗衣粉是線下會話中最受歡迎的品牌。Engagement Labs的最新調(diào)查顯示，這兩個品牌打敗了600多個品牌，成為“最受歡迎”的第一和第二個品牌。

與此同時，在線品牌會話產(chǎn)生了一個完全不同的最受歡迎品牌排行榜，包括美國家庭保險（American Family Insurance）和沃爾瑪（Walmart）品牌，獲得了最積極的在線討論。只有一個品牌，聯(lián)合利華的Dove Men+Care，成功躋身線上線下最受好評的品牌之列。

營銷人員希望培養(yǎng)一個品牌傳播者活動和一個活躍的品牌宣傳社區(qū)。品牌宣傳很重要，因為消費(fèi)者關(guān)于他們喜歡的品牌的積極對話可以加速和提高業(yè)務(wù)。19%的消費(fèi)者購買決策是由這類對話推動的。

根據(jù)對不同行業(yè)的600多個美國消費(fèi)品牌的分析，Engagement Labs總結(jié)了線上（通過社交媒體）和線下（通過面對面對話）最受歡迎的品牌排名。