2005年開始，格家網絡從孵化“格格家”到“斑馬會員”，已經作為社交型電商行業的“老兵”，自然也吃到了行業上升期的紅利。據斑馬會員運營負責人介紹，2019年，斑馬會員全年GMV突破300億，再創歷史新高。疫情后期，進入今年3月后，斑馬會員的交易額步入快車道，疫情較為嚴重地區的消費爆發趨勢尤為明顯，其中湖北增長363%、江西增長110% 安徽增長106%......

運營負責人透露：“在410五周年活動之前，斑馬會員平臺的交易數據已經接近于正常時期水平，服裝、化妝品、護膚品等受疫情影響較大的商品類目，也都有成倍增長。”

“全品類“平臺優勢凸顯

女性，是家庭消費的主力軍。在這場突如其來的疫情中，她們也在第一時間涌進采購防疫物資的大軍中。斑馬會員自成立之初，就聚焦服務以女性為核心的中等收入家庭，從斑馬的交易數據中，可以清晰的描繪出國內家庭消費的需求曲線。

據斑馬平臺消費數據顯示，1月20日鐘南山院士預警前，防疫、民生類商品消費波動相對平緩，而從1月23日起，口罩等防疫用品銷量突然攀升，1月27日到達銷量巔峰。等到疫情明確后，人們又開始大量采購雞蛋、益生菌等民生保健類商品。

 

之后，隨著疫情逐漸好轉，復工復產到來，箱包、服飾、手機數碼、運動戶外等用品消費又迎來大幅增長。

 

同時，在整個疫情期間，人們最關注的頭等大事依然是子女教育，在斑馬平臺上，在線教育的銷售額環比大增逾110%.

這一串有趣的數據，不僅清晰地體現出消費需求的變化，也突顯了斑馬會員作為全品類平臺的優勢。

在410周年鉅惠活動中，斑馬會員平臺24小時完成交易5.3億元，較去年同比增長12%。其中米面糧油等民生消費品成為平臺銷售增速最快的商品，食用油增長440%，大米增長240%，地域特色美食增長120%。

除米面糧油等民生消費品外，個人洗護產品的銷量增速也異常驚人，較去年同比暴增1380%，值得關注的是，受疫情影響較大的美容彩妝類目，已經恢復甚至超過正常時期水平，其中眼部護理環比增長340%。

疫情過后，擴大內需會成為政府工作的重中之重，而要做好這項工作，首先是要提振中產階級的消費信心，從需求入手，重塑市場。而斑馬會員的定位，恰好與當下的政策需求完美匹配，其數據也可以從側面體現出“后疫情時期”的消費趨勢，410大促成果表明，中產家庭的消費意愿正在回歸，這對“疫后”市場來說無疑是一個積極信號。

“新玩法”押注直播經濟

據QuestMobile發布的《2020女性新消費趨勢報告》顯示，女性在購物時，考慮的因素越來越多，除了價格、品質等傳統購物因素，社交推薦、網紅推薦越來越成為女性關注的因素。當前，直播賣貨已經成為最受女性喜歡的模式：簡單粗暴、轉化直接高效，支付率遠高于普通的用戶。李佳琦、薇婭們的帶貨能力，也印證了這一點。

由于直播帶貨具有濃重的社交元素，很多人將直播帶貨視為社交屬性電商的一個分支。

在今年年初，斑馬會員就開始試水直播帶貨。在410周年鉅惠活動中，斑馬會員對直播帶貨進行了一次全方位的展示和演練，平臺不僅邀請了代言人景甜親自通過直播與會員們現場互動，而且精心安排了37場會員直播。

在410當天，通過社群分享等社交方式打開斑馬會員APP的用戶數達140萬人，其中，直接進入大促主會場的用戶數為17萬人，直播成交數量環比增長248%，銷售額環比增長231%。

這個數據，直接體現了斑馬會員在發掘流量上的獨特路徑，隨著斑馬會員對直播帶貨模式的更深入探索，其前期積累的私域流量也會被逐漸激活，成為平臺在“后疫情時代”的增長加速器。