云耕物作的私域玩法揭秘,超級用戶關系經營模型和公眾號運營法則是關鍵
智慧門店管理系統,線上線下一體化時間: 2024-11-21 13:47:36
云耕物作是一家食品品牌,通過公眾號和1V1健康顧問等多種渠道進行高頻低互動的私域運營。該企業的私域玩法涉及聚水流、變水力、促循環等環節,案例標簽包括內容強運營、1V1私域服務、超級用戶等。目標用戶為女性人群,具有咨詢服務屬性。
據透露,云耕物作的公眾號加上其他微信號共擁有5萬多粉絲,其中2%為超級用戶。超級用戶平均年消費達到4000元以上,總消費占私域總銷售額的20%,私域超級用戶的價值是公域30倍。這些數據顯示,私域流量已成為食品行業具有咨詢服務屬性的品牌中不可或缺的一部分。
在實際應用中,云耕物作通過超級用戶關系經營模型,重視超級用戶的試吃權益,并在傳統節日時送去節日伴手禮,制造驚喜感和參與感,塑造他們的超級用戶身份。通過健康顧問提升用戶的LTV值,實現后續的復購、轉介紹等自發行為,并且結合品牌和團隊立足的根本回歸到云南,把云耕物作跟云南紅糖結合,云南的元素、云南消費者、來云南體驗游等,把這些東西做起來了。
在輸出內容上,云耕物作將公眾號作為和用戶溝通產品背后故事的通道,通過打動用戶的方式增加用戶對品牌的認可和粘性。通過轉化與數據以及了解產品背后的故事,讓粉絲從故事出發,慢慢認同品牌背后的文化與愿景,最終贏得用戶信任。
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