新零售是什么模式?優缺點有哪些?
智慧門店管理系統,線上線下一體化時間: 2024-11-21 13:47:01
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新零售模式其實就是隨著社會經濟發展以及消費升級,企業通過對大數據以及新技術的掌握,來實現對產品的新型銷售方式,并加強對線上線下的渠道鏈接。這種模式的提出來自馬云,從電子商務到新零售,內在需求發生了巨大的轉變。
在馬云提出“新零售”概念后,阿里巴巴開始了一系列的的戰略布局。以“新零售”為擴張思路,線下由點及面再到空間一體化進行布局,獲取線下流量,向線上導流,同時利用線上優勢資源反哺線下,形成互補和融合。那么,接下來我就來了解一下新零售的優缺點。
一、新零售的優點
1.數據統計分析更有效
互聯網飛速發展的時代,通過大數據可以精準把控消費者的購買行為和真實需求,數據已然成為眾多零售企業做出經營決策的基礎。想要成功轉型升級互聯網,必須將傳統經營模式轉化為以數據為核心。
2.供應鏈轉變
零售業革新,首先革的就是供應鏈。在智能技術和大數據的支撐下,商貿企業的供應鏈發生變化,通過對消費數據進行挖掘,實現按需生產,讓消費者逆向引導供應鏈,直接解決庫存積壓的問題。
3.智能零售
線上智能技術衍生出無人零售,無人零售通過先進的智能技術提升線下運營效率,優化消費者購物體驗,并憑借低租金、低人工、低水電等成本優勢吸引了眾多企業家與投資者的眼球,引發資本市場投資熱潮。
4.滿足消費多元化
新零售適用多終端,滿足市場逐漸多元化的需求。隨著時代的發展,消費者的需求逐漸發生變化,零售業態隨之發生變化,從“大而全”逐漸轉型“多而精”,為消費者提供多元化的產品與服務。
二、新零售的缺點
1.發展不成熟
現階段的新零售才剛剛起步,行業中還沒有出現任何標桿企業,不管是商業模式還是經營體系都還處于試錯階段。
雖然新零售是以出售用戶體驗為主,但目前市場對于“體驗”的定義還很模糊,仁者見仁智者見智,在實際的經營過程中,難免會因為眾多突發事件而影響消費體驗。如何通過細節升級提升消費者的消費體驗,新零售未來還有很長的路要走。
2.無法預測消費走向
新零售通過大數據與商業邏輯的高度融合,實現以數據驅動決策。但對于大多數企業來說,數據難,數據分析更難,在數據基數有限的情況下,企業很難做出有效的決策。
而且即使在擁有海量數據的情況下,企業能利用數據分析出消費者過去的購買行為與動機,卻很難預測消費者未來的購買行為與動機。
3.供應鏈轉換不到位
在傳統零售業中,市場主要以供應為主,而新零售主要以消費者需求為主,從供應鏈進化到需求鏈,顯然不是短時間就能完成的事情。
需求鏈所有工作都圍繞消費者需求進行,消費者需求瞬息萬變,想要成功玩轉新零售,所有職能人員必須高度協同去服務消費者,保證所有員工接收信息實時同步,并及時做出回應。而習慣傳統供應鏈模式的員工,很難在短時間內轉變自己的思維與行為。
新零售還能做嗎
每個時期開展業務的業務基礎設施都不同。在商業時代,農民在山上砍下一片竹子,一半作為扁擔,一半作為籃子,然后挑些東西賣;在商業時代,你可以做生意,如果你有一個商店;在電子商務時代,我們應該理解計算機和互聯網是商業基礎設施;今天是大數據時代,但仍然有營銷人員、線上商家,基礎設施變得越來越復雜,因此業務變得越來越困難。
隨著消費的升級和科技的發展,出現了一種新零售。零售就是生意。做生意的規則在不同時期是不同的。如果你了解了規則,做生意很容易。今天的生意很困難,因為規則已經改變,而新的零售業就是規則。在過去,商業是先找到商店,然后購買商品,然后通過廣告、促銷和其他方式將商品銷售給消費者。它涵蓋了零售業的三個要素:人、貨和場。傳統零售的步驟是找到市場,完成商品并首先銷售。這是以前做生意的規則。當商品難以購買時,這一規則適用,但現在商品豐富,規則將改變。新零售規則不是貨物堆場,而是人員堆場。
從以上內容我們可以看出,新零售的發展雖然在現階段已經初見成效,但發展深處的問題,依然沒有得到解決,甚至可以說目前所做的新零售還停留在表面的改變。轉型之路還很漫長,但企業并不能就此放棄,而是應該繼續前行,掌握先機。
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