做會員制管理說到底就是為了贏得顧客的歸屬感與忠誠度，只有當顧客有了歸屬感，會員才會在商家這里感受到家的溫暖，那么具體該如何做呢?有什么具體的方法來實施呢?接下來就由小編來告訴您。

1、做好會員服務，讓會員享受到至尊VIP服務，比如優先不排隊、享受服務或購買產品享受到半價等等。

2、做好溝通交流，例如電話回訪、短信慰問。對于老客戶進行及時的電話回訪，詢問產品或服務使用的情況，有沒有什么其它需要服務的。

3、定期舉辦會員活動日，讓會員能夠在活動日享受到超級折扣、享受到多倍積分等。

4、優化產品結構，通過會員軟件的統計分析，篩選出受歡迎的產品，淘汰滯銷產品;增加新產品，豐富店鋪產品。

5、線上線下雙管齊下，實行微信電子會員卡，打通線上線下會員;開通線上商城，實現網絡商城和線下店面產品同步銷售。

6、提升服務質量，加強員工培訓，不斷提高員工自身各項綜合素質，調動員工們的一切積極性。

做會員服務還是要從根本做起，讓會員實實在在的享受到優惠與會員服務，這樣才會讓會員才會有歸屬感，從心底認可你。