1月11日，阿里集團CEO逍遙子在“ONE商業大會”上表示，新零售不能只停留在零售層面看問題，而是要建立全方位的數字化商業能力，阿里將成為一個全新的、滲透到企業各個經營環節的商業操作系統。

1月9日，微信公開課在廣州舉辦，釋放出的信號是，騰訊將此前力推的智慧零售歸納到了更大的產業互聯網架構之下。

公開課現場發布的《2018微信數據報告》顯示，微信月活躍用戶數超過10億人;日發送消息次數450億，較去年增長18%;音視頻通話次數達4.1億次，較去年增長100%。微信已經構筑起了在軟件和硬件層面的生態圈。

種種跡象顯示，新零售作為階段性產物，已經完成它的使命，即將“退潮”。其中兩個變化對零售業影響較大：第一、阿里和騰訊在新零售層面投入的資源或將減少(或者說單獨分配到零售行業的資源會減少);第二，圍繞新零售做概念的資本逐步撤場。

來自互聯網的救世主并不能改變行業基本面，經歷浪潮之后零售業回歸平靜：看山還是山，看水還是水。

新零售誕生之初是希望建立一套新的商業模式來取代傳統零售模式，用互聯網界流行的話，就是重構“人、貨、場”。因此，無論盒馬鮮生、還是無人零售業態、還是后來流行的前置倉、社區團購等諸多新零售背景下的創新模式，都是希望跑通一個獨立業態，從而在傳統零售企業的蛋糕中分一杯羹。

但從這三年的實踐來看，新零售提出的各種方法論無法成為一個完整的商業模式，更多扮演著數字化工具的角色。也就是說，新零售只有局部變量，而無全局變量。因此，阿里希望從更高的層面推動新零售，要做商業操作系統;而騰訊宣稱要布局產業互聯網，其實都是一個意思，二者殊途同歸。

為了更好闡述本文觀點，我們以新零售樣板工程盒馬鮮生為例。盒馬的創立讓業界耳目一新，最初人們以為它是一家融合了線上線下實體店，對標的企業是永輝旗下超級物種。但伴隨著與三江購物、新華都合作開店，業界才發現盒馬其實是想做一套系統，用于輸出到零售同行。

去年9月19日，阿里根據盒馬的運營經驗發布了一個叫做ReX的零售業操作系統，該系統可視為盒馬模式的集大成者，是由門店運營系統、會員系統、物流系統、供應鏈資源等組合在一起軟硬一體的解決方案。

2018年出現過一些新零售企業倒閉，樣板破滅的案例。比如地球港、無人貨架，以及一些資本加持之后急速擴張的便利店企業。分析上述企業的背景，我們發現它們中大多數企業的創始人此前并沒有零售業經驗，總體是一群“業余玩家”的跨界打劫。

伴隨著融資寒冬以及經濟下行壓力加大，我們判斷，沖著新零售概念而來的“業余玩家”將成為最先出局的一批。

在沃爾瑪1月10日舉辦的新年媒體聚會上，陳文淵表示，沃爾瑪在中國首家自營生鮮配送中心將于今年3月正式運行，改項目總投資超過7億元，創下沃爾瑪進入中國市場22年以來單筆投資之最。未來20年，沃爾瑪計劃在中國改建或新建十幾個類似的物流中心。

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