社交新零售的三大挑戰和聚焦核心點是什么?
智慧門店管理系統,線上線下一體化時間: 2024-11-21 13:47:00
全球的市場環境都接受著疫情的沖擊,新零售在沖擊中巧獲新發展,社交新零售也在這其中有了更加深刻的發展,今天,我們就來談談社交新零售的三大挑戰和聚焦核心點是什么?
社交新零售三大挑戰
疫情影響下,實體店停擺,社交新零售雖然因其天然的優勢,能夠借助線上抵擋頹勢,然而面對今年的市場行情,社交新零售仍然存在有三大挑戰:
首先,疫情的影響會有較大的長尾效應,會長久地影響用戶的消費習慣,改變用戶的購買痛點;
其次,生意不是越來越難做了,是越來越多元了,更加依賴企業的前瞻性,對未來的研判,以有執行力的團隊和不同板塊的強節點;
最后,信息渠道的多樣化和效率化,會繼續加劇人的分化,也直接導致流量越來越貴、獲取難度越來越高。
因而社交新零售企業需要聚焦變通,聚焦生存力與突破點,聚焦流量的自生長與沉淀,從而達到破局革新。
聚焦核心點“人”
從新零售到社交新零售,零售發展在時代的更迭下逐步趨向“以人為中心”的零售本質。社交新零售通過個人的社交網絡激活熟人經濟+信任經濟,讓每個人從消費者變為消費商,成為商品推廣的渠道。其明顯的特點是:先社交再交易,讓社交產生價值。
在社交新零售的下半場,如何將社交經濟與新零售進行更全方位和深度的模式融合,將是圍繞用戶獲得更好的消費體驗、打造新零售生態圈的關鍵所在。
于是各種看似正確無比的答案紛紛亮相。然而很多人都注重了外在五花八門的“賣相”和噱頭,忽略了最本質的人的需求。
放眼看來,從線下到線上,從實體到網絡,從PC端到移動端,互聯網技術重構了商業的結構。平臺的更迭,流量的遷移,唯一不變的是,所有的商業必須建立在人與人的社交關系之上。
人,才是社交新零售的核心。
這是一個強烈的信號。
社交新零售的發展從盈利到實現價值,核心都離不開人,無論是消費者,還是用戶本身,都希望從中收獲自己的價值。在我們接受新零售的發展時,也需要去了解它的發展路徑,提前對門店的發展做好準備,幫助門店順利進行零售轉型。
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