服裝實(shí)體店如何做新零售?銷(xiāo)售渠道是關(guān)鍵
智慧門(mén)店管理系統(tǒng),線上線下一體化時(shí)間: 2024-11-21 13:47:01
在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的情況下,服裝實(shí)體店的發(fā)展受到了很大的限制,實(shí)體店由于租金等各方面原因,商品價(jià)格也會(huì)相對(duì)較高,這也就讓實(shí)體店對(duì)客戶的留存度也開(kāi)始下降;或是促活動(dòng)無(wú)法吸引用戶,模式千篇一律等等。但是新零售的出現(xiàn)或許也是給了他們轉(zhuǎn)型升級(jí)的機(jī)會(huì)。今天就來(lái)聊聊服裝實(shí)體店如何做新零售?
以深受年輕人喜歡的漢服、洛麗塔為例。這類(lèi)服飾從剛開(kāi)始的小眾到現(xiàn)在被大眾所認(rèn)可,也有越來(lái)越多的人穿漢服和Lo裙走上街頭。很多女生不惜花重金只為買(mǎi)到一件心儀的裙子,不管是出于興趣還是跟風(fēng),越來(lái)越多的人開(kāi)始“入坑”。
而漢服、洛麗塔這類(lèi)服飾購(gòu)買(mǎi)方式大多是在線上,而進(jìn)入此類(lèi)服飾線下門(mén)店的一部分是為了滿足自己對(duì)新鮮事物的獵奇心理,另一部分是為了先在門(mén)店試穿,再?zèng)Q定要不要購(gòu)買(mǎi)。更多的人會(huì)選擇在線上商店購(gòu)買(mǎi)。諸如正版、定制等業(yè)務(wù)和此類(lèi)服飾的知名品牌也是通過(guò)線上開(kāi)展的。
大的方向在變,特別是2010年以后,隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),不管是本地還是外地、國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的商品,都可以通過(guò)線上購(gòu)買(mǎi),商品供過(guò)于求,也是對(duì)傳統(tǒng)線下門(mén)店的一種挑戰(zhàn)。
在電商對(duì)實(shí)體的沖擊之下,傳統(tǒng)線下商家急需需找一個(gè)突破口。
對(duì)于服裝行業(yè)來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)型不僅僅是轉(zhuǎn)到線上而已,更多的是經(jīng)營(yíng)思路的轉(zhuǎn)變。服裝行業(yè)作為跟其他日用、食品等不同的“特殊行業(yè)”,其特殊性在于,人們不完全只通過(guò)線上就可以滿足消費(fèi),往往人們更喜歡先通過(guò)線下試穿再線上購(gòu)買(mǎi)。
所以服裝行業(yè)不能完全脫離線下模式,而需要線上線下相結(jié)合的新零售形式,可以把線下轉(zhuǎn)為更加注重體驗(yàn)和服務(wù)類(lèi)型的門(mén)店。
接入電商平臺(tái),打通線上線下新零售模式
線上下單線下提貨,或是線下體驗(yàn)線上購(gòu)買(mǎi)等新模式隨即產(chǎn)生。優(yōu)衣庫(kù)多次獲得雙十一服裝類(lèi)的銷(xiāo)售冠軍,這得益于它的新零售策略。
具體來(lái)說(shuō),優(yōu)衣庫(kù)的新零售服務(wù)是:線上下單,線下數(shù)百家門(mén)店支持24小時(shí)內(nèi)便捷取貨的服務(wù)。
優(yōu)衣庫(kù)母公司迅銷(xiāo)公司曾經(jīng)公布過(guò)一份全年業(yè)績(jī)公告,報(bào)告稱未來(lái)目標(biāo)是將電商占比由5%的水平提升至30%,并通過(guò)新零售的方式提升消費(fèi)體驗(yàn)。
線下服裝門(mén)店也可以通過(guò)小程序進(jìn)行引流和維護(hù)客戶,小程序是一個(gè)很好的宣傳入口,能讓附近的微信用戶發(fā)現(xiàn)你的店鋪,并知道你的產(chǎn)品。
小程序優(yōu)勢(shì)是直接基于強(qiáng)大的后臺(tái)系統(tǒng),能同步商品信息、客戶信息和庫(kù)存信息,同時(shí)具備價(jià)格保護(hù)和私密款保護(hù)功能,對(duì)于維護(hù)不同級(jí)別的新老客戶都非常方便。
在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)逐漸劇烈的今天,電商對(duì)行業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)是雙面性的,機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存,具體偏向哪一方就需要看商家怎樣去做選擇了。無(wú)論成敗,都是商家自己的決定。當(dāng)然,若想求穩(wěn),使用新零售系統(tǒng)也是不錯(cuò)的選擇,通過(guò)系統(tǒng)連接線上線下的銷(xiāo)售渠道,拉近商家與用戶之間的距離,這些都能讓轉(zhuǎn)型升級(jí)更加順利。
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