現在很多人將新零售和小程序連接在一起，最主要的還是因為新零售和小程序的模式都是可以線上線下相連接，所以很多人認為小程序就是新零售，下面一起來看看到底什么是新零售吧。

　　什么是新零售？百度這樣說：新零售，即個人和企業依托互聯網，運用大數據、人工智能等先進技術手段以及心理知識，對商品的生產、流通和銷售過程進行升級，從而重塑商業結構和生態系統，完善線上服務與銷售，是線下體驗與現代物流深度融合的新零售模式。

　　相信很多人看完后都會感到困惑，這種說法過于抽象和專業，普通人難以理解。說白了，這是一種新零售方式，與傳統零售方式不同的是新零售。比如，過去超市都是用收銀員賣東西，現在沒有超市了。這是新零售業，當然，也有一些小程序。網上支付和線下消費不同于以往的線下支付和線下消費，被稱為新零售。也就是說，線上線下結合可以產生新的零售業態。馬云為新零售打出了幾條口號，從中你可以感受到什么是新零售“線上線下融合”，“以大數據和人工智能為主要技術手段”，“以消費者為中心，通過支付、會員、庫存、服務等方式獲得”。

　　為什么新零售如此受歡迎?

　　1.線上零售潛力已盡

　　經過多年的快速發展，網上零售已經到了一個瓶頸期。電子商務的流量紅利可見一斑，線下渠道的潛力正面臨重新評估。

　　2、微信、支付寶等移動支付使線下智能終端普及，線下消費更加便捷。

　　3.線上購物仍然有不可彌補的短板，購物體驗完全是線下購物無法比擬的，不能給用戶直觀的購物體驗。人們越來越注重產品的質量，而不再注重網購的低價。因此，新零售無疑是非常適合時代的。

　　新零售業前景

　　雖然新零售尚未完全普及，但未來，線上線下不再是互不讓步的沖突關系，而是互補融合的局面。電子商務的表現形式必將發生根本性的變化，傳統的電子商務必將被取代?？梢哉f，未來是新零售時代。歷史告訴我們，沒有一種模式可以永遠延續下去，隨著時代的發展，各種模式也會不斷發展演變。